Hallo zusammen,

ich versuche jetzt schon seit ein paar Wochen immer mal, meinen Vertrag online oder in der Magenta App zu verlängern mit einem neuen iPhone.

In der Kombination mit for Friends und MagentaEins habe ich bei der letzten Verlängerung schlechte Erfahrungen an der Hotline gemacht, damals hat mir ein Telekom-Hilft-Mitarbeiter am Telefon super geholfen und die Fehler der "normalen" Hotline wieder ausbügeln können --> deshalb meine Anfrage hier...

Vielen Dank im voraus!

Stefan