Vertragsverlängerung / Umstellung auf Family Card M
5 years ago
Hallo,
mein aktueller Telekom Magenta M läuft in 4 Wochen aus. Aktuell ist dieser Bestandteil einer Magenta Eins Kombination mit einem Festnetzanschluss, der ebenfalls auf meinem Namen läuft.
Meine Frau hat zusätzlich einen eigenständigen Magenta S for Friends Vertrag. Am liebsten wäre mir die Verlängerung meines Magenta M Vertrags unter Beibehaltung der Telefonnummer als Magenta Family Card M. Ist das möglich und wenn ja wie?
Ansonsten würde ich die Family M Card auf den Vertrag meiner Frau buchen und den Magenta Eins Vorteil ebenfalls auf den Vertrag meiner Frau umziehen. Damit wären beim Magenta Eins zwar zwei unterschiedliche Vertragspartner, welche aber beide auf die gleiche Adresse laufen. Einziger Haken: der neue Vertrag würde eine neue Nummer bekommen. Korrekt?
Danke
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5 years ago
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muc80337_2
5 years ago
So sollte das gehen:
Wenn Dein Vertrag gekündigt ist dann blockiert das die Umschreibung des Vertrages.
Wenn Dein Vertrag gekündigt ist und Deine Frau einen neuen Vertrag FamilyCard M macht, dann hat der eine andere Rufnummer - und dann ist das von den Konditionen her u.U. ein paar Euro günstiger als meine oben skiziierte "einfache" Variante unter Beibehaltung der Rufnummer.
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Mächschen
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muc80337_2
5 years ago
Der Teil stimmt nicht, siehe übernahmeformular.
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muc80337_2
Piwi
5 years ago
Als erstes übernimmt deine Frau zügig deinen Vertrag.
Sobald sie den hat, wird der von ihr in den gewünschten neuen Vertrag verlängert als FamilyCard.
Sobald der MagentaEINS Vorteil rausfällt, das kann ein bisschen dauern, bucht ihr ihn auf ihren Vertrag neu.
Durch den for Friends Vorteil bekommt ihr dann aber nicht mehr zusätzlich eine Rabatt durch den MagentaEINS.
Die Nummer bleibt dabei erhalten.
Der andere Weg (du übernimmst den Vertrag der Frau) geht auch, dann bleibt der MagentaEINS Vorteil.
Der For Friends bleibt aber dann vermutlich nur bis zum Ende der MVLZ .
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Mächschen
5 years ago
Es ist erst eine Vertragsübernahme und dann eine Vertragsverlängerung erforderlich.
Über dieses Formular kann der Vertrag übernommen werden.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrages
Wenn die Vertragsübernahme abgeschlossen ist, kann dann eine Vertragsverlängerung in die FamilyCard M beauftragt werden, über jeden Vertriebsweg außer online.
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Box77
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Mächschen
5 years ago
Ok. Gehen wir davon aus, dass der For Friends in der aktuellen Generation läuft (hat auch StreamOn Social & Chat als Indikator für die Generation) sind meine Optionen so korrekt?
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muc80337_2
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Mächschen
5 years ago
Ich kann die Beträge nicht einfach nachvollziehen weil ich keinen einfachen Zugriff auf solche Infos habe.
Was Du mit MagentaEINS auf jeden Fall hast: die Flatrate vom Festnetz zu Mobilfunk.
Aktuelle MagentaEINS Konditionen bedeutet nur noch 5 Euro monatliche Reduktion auf den Mobilfunkvertrag.
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Mächschen
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Mächschen
5 years ago
3. Generation mindestens kann Speedon buchen.
Seit der 3. Generation gibt es das doppelte Volumen.
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Mächschen
Malte M.
Telekom hilft Team
5 years ago
da gibt es mehrere Möglichkeiten. Gerne nehme ich mir Zeit und erläutere dir diese.
Zu welcher Zeit darf ich mich telefonisch bei dir melden?
Beste Grüße
Malte M.
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Box77