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vor 21 Tagen
@Kakalake1
Bitte im Kundencenter direkt schauen.
In der App werden etwaige Rabatte nicht berücksichtigt
0
vor 21 Tagen
Hallo @Kakalake1,
ganz lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. ☺️
Das war erst kürzlich? Ich vermute, dass unsere App es nicht korrekt widerspiegeln kann, wenn hier z.B. ein Aktionspreis bei der Vertragsverlängerung gebucht wurde. Das ist meist der Fall. Die 10 GB extra ergeben bei einer Flatrate natürlich keinen Sinn, da gebe ich dir recht.
Schau bitte mal direkt im Kundencenter, wie es da aussieht. Sonst lass uns hier bitte ein wenig abwarten, damit es sich bereinigen kann. Spätestens auf der ersten Rechnung dazu wird der bestätigte Preis für die Vertragsverlängerung deiner Frau ersichtlich sein.
Liebe Grüße und einen schönen Abend
Katharina
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vor 17 Tagen
Also in der Auftragsbestätigung,welche zugestellt wurde ist alles korrekt nur im kundencenter sowie auch immer noch in der App steht 69,95€!
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1
von
vor 17 Tagen
Guten Morgen @Kakalake1 ,
vielen Dank für das Feedback.
Leider kann die App noch keine Sonderpreise anzeigen. Daran wird gearbeitet. Die Auftragsbestätigung ist ausschlaggebend und das wird dann auch auf der Rechnung stehen.
Viele Grüße
Natascha
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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