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Vertragsverlängerung Widerruf
9 years ago
hallo Leute
ich habe grade eher unüberlegt meinen Vertrag telefonisch verlängert. Eigentlich wäre er im Juli diesen Jahres ausgelaufen. Ich habe 5 Minuten später wieder angerufen und wollte es widerrufen. Der Mitarbeiter meinte dann, dass das Paket schon raus ist und ich es einfach ablehnen soll bei der Lieferung. Dann würde es zurück geschickt werden und der Vertrag widerrufen. Ist das richtig oder soll ich besser nochmal schriftlich widerrufen. Zudem würde ich gerne wissen Ob die retour zur Telekom zahlen muss oder nur den hinversand. Danke im vorsaus und lieben Gruß
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9 years ago
Ich merk grade das es ziemlich wenig Infos gibt. Es geht um einen Mobilfunkvertrag und um die Verlängerung mit einem iPhone 6s. Meine Fragen nochmal: ist die Verlängerung nur durch Ablehenen des Paketes widerrufen?. Läuft mein Vertrag ganz normal aus wie es vor der Verlängerung war? Was für kostet entstehen mir?
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9 years ago
Nachdem du ja schon eine SIM Karte hast und die nicht im Paket wäre, denke ich, dass das Paket mit dem Gerät auch jemand anderes annehmen oder ablehnen kann. Je nach Versanddienstleister (z.B. bei GLS) kannst du die Sendung mit der Tracking ID auch gleich online auf "Annahme verweigern" setzen.
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9 years ago
Bei der Vertragsverlängerung wird zumindest kein Post-Identverfahren o.ä. durchgeführt, d.h. das kann auch jemand anderes annehmen.
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9 years ago
@maxelwest
Du solltest nicht die freundlichen Nachbarn unterschätzen - es kann sein, dass das Paket bei solchen abgegeben wird. Dann ist auf jeden Fall ein expliziter Widerruf notwendig.
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9 years ago
Hallo @maxelwest,
"gerade" angerufen - und - "Paket schon raus" kann ich kaum glauben....aber gibt hier bestimmt welche, die dir da was raten können.
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9 years ago
Ich empfehle dir auf jeden Fall, deine Verlängerung schriftlich zu widerrufen. Einfach das Paket abzulehnen wird nicht ausreichen.
Mit Vertragsabschluss erhältst du in der Regel auch eine Widerrufsbelehrung, da steht was und wohin du den Widerruf richten musst.
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9 years ago
Hallo @maxelwest,
hier ein Formular zum Widerruf, dieses liegt auch der Bestätigungs Email bei, welches ich auch zur eigenen Dokumentation nutzen würde: http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/43196.pdf
VG Peuki
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