Vertragsverlängerung - WTF

5 years ago

Hallo Telekom-Team,

 

ich habe den MagentaMobil L Plus Top-Smartphone Premium Tarif für den ich 100€ pro Monat zahle. Jährlich gönne ich mir das jeweils neue iPhone. Letztes Jahr lag die Zuzahlung für das 11 Pro 64GB bei 336€. Nun wollte ich das 12 Pro 128 GB (64 GB gibt es ja nicht mehr) bestellen. Die Zuzahlung liegt nun bei stolzen 467€.

 

Das man als langjähriger Bestandskunde (über 10 Jahre) der Ar*** ist war mir ja schon immer klar, aber eine Erhöhung um 131€ ist einfach nur frech. Wie kommt diese Preissteigerung zustande? Der Preis bei Apple für das iPhone ist schließlich gleich geblieben ....

 

Viele Grüße,

Felix

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    • 5 years ago

      Könnte es sein, dass das einfach Markt ist?

      Du musst ja nicht.....

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    • 5 years ago

      WTF ist frech!

       

      Die Preise der Geräte sind für alle gleich @Felixd 

       

      Kauf bei Apple, da gibts sogar 0% Finanzierung 😁

       

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    • 5 years ago

      Mal darüber nachgedacht, dass das iPhone 12 Pro einfach teurer ist und mit 1120€ Neupreis eben dann auch mit Vertrag entsprechend teurer ist?

       

      Mal kurz überschlagen:

      Du zahlst an die Telekom 1200€ im Jahr (100€ / Monat), und bekommst jetzt (jährlich) das iPhone 653€ billiger/subventioniert.

      heißt der Telekom bleibt von den Einnahmen weniger als die Hälfte.

      Denn von den 100€ momatlich bleiben nur 45€ bei der Telekom, knapp 55€ bekommst Du nämlich zurück über das günstige Handy.

      Ich finde Du hast immer noch ein gutes Geschäft gemacht.

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      4 years ago

      Scheinbar wird hier auch die Speicherverdopplung übersehen. Das neue hat immerhin 128GB und nicht nur 64GB. Selbst bei Apple kostet das mehr und wird nicht mal eben geschenkt! Dazu der neue Prozessor und die neuere Technik, alles will ja auch irgendwie honoriert werden.

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      4 years ago

      Preis 2019 für das iPhone 11 Pro mit 64 GB bei Apple: 1.120€
      Preis 2020 für das iPhone 12 Pro mit 128 GB bei Apple: 1.120€

      Falls ich mich täusche bitte Info mit Quelle.

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      4 years ago


      @Felixd  schrieb:
      Preis 2019 für das iPhone 11 Pro mit 64 GB bei Apple: 1.120€
      Preis 2020 für das iPhone 12 Pro mit 128 GB bei Apple: 1.120€

      Falls ich mich täusche bitte Info mit Quelle.

      Ja das iPhone 11 Pro mit 64 GB hat 1149€ gekostet, was bei 16% 1120€ entspricht.
      Aber Du unterliegst einem Irrtum zu glauben, weil Apple den Endkundenpreis aus kosmetischen Gründen gleich hält, ist auch der Einkaufspreis gleich.

      Da kennst du das Geschäft aber nicht. Apple lässt sich mit Sicherheit weltweit das Speicher- und Prozessorupgrade gut bezahlen von Wiederverkäufern. 
      es wurde mal gerechnet dass ein iPhone in der Herstellung so um die 350 Euro kostet, und Apple zwischen 900 und 1000 Dollar Marge machen will bei den Geräten. Wenn also ein Wiederverkäufer ohne Mehrwertsteuer bei Apple das Gerät bei Abnahme entsprechender Mengen ein paar % günstiger bekommt, dann ist das schon gut. 
      Einen Gewinn mit dem Verkauf von iPhones würde ich eher nicht unterstellen. Provider leben von den Einnahmen aus dem Vertrag, nicht vom iPhone Verkauf. Ein iPhone wird nur Vehikel sein, um Verträge attraktiver zu machen. 

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    • 4 years ago

      Hallo @Felixd,

      bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.

      Ob Bestandskunde oder Neukunde, da machen wir keinen Unterschied mehr. Alle werden gleich behandelt, wenn es um die Zuzahlung geht.

      Eine Aufstellung, wie kalkuliert wurde und welche Mage wir haben, kann ich dir nicht nennen. Es steht dir frei zu entscheiden, ob das Gerät zu unsere Konditionen für dich interessant ist.

      Gerne schaue ich mit dir gemeinsam mal in deinen Vertrag und prüfe, ob alles berücksichtigt wurde.

      Bitte in deinenBenutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Fröhlich

      Viele Grüße

      Maria R.

      2

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      4 years ago

      Ist ausgefüllt. Danke für die Rückmeldung

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      4 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Felixd.

      Wie besprochen gibst du mir bitte ein kurzes Zeichen, wenn ich erneut für sich tätig werden darf.
      Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Tag. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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