Gelöst

Vertragsverlängerung

vor 4 Jahren

Hallo Telekom hilft Team,

 

Bin langjähriger Telekom Kunde , Mobil und Festnetz.

habe vor kurzem ein Telefonat zur Vertragsverlängerung Mobilfunk erhalten , dieses aber nicht entgegen nehmen können, 

daher würde ich Sie gerne um eine neue Kontakt Aufnahme bitten. Profildaten sind hinterlegt.

Vielen Dank im voraus

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @GERZELE ,

       

      Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.

      Man kann auch selber tätig werden und anrufen.
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
      Bereich Festnetz: 0800 33 06707
      Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

      Bereich Mobilfunk: 0800 33 06008
      Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

      1

      von

      vor 4 Jahren

      Merz für Antwort werde ich tun

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      @GERZELE

      Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit Ihnen. Fröhlich

      Wie besprochen melde ich mich Ende September erneut bei Ihnen, um dann nochmal über die bevorstehende Vertragsverlängerung zu sprechen.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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      von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank für schnelle Rückmeldung , alles weitere wie besprochen 

      liebe Grüsse 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @GERZELE

      Danke nochmal für das erneut nette Gespräch mit Ihnen. Fröhlich

      Wie besprochen habe ich Ihren Vertrag nun verlängert und sende Ihnen Ihre Auftragsbestätigung in den nächsten Stunden zu.
      Dort stehen nochmal alle vereinbarten Konditionen.

      Ich wünsche Ihnen jetzt schon viel Spaß mit Ihrem neuen Gerät und bei weiteren Fragen können Sie sich gern jederzeit bei mir melden. 😄

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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