Solved

Vertragsverlängerung

18 hours ago

Hallo,

ich wollte mein Vertrag verlängern 3 Monate vor Mindestlaufzeit und jetzt steht Ausfrüubgsdatum 5.10. heist  das ich bekomme das Gerät erst am 5.10?  Da mein jetziges leider defekt ist wäre es gut wenn es vor dem 5.10 kommen würde

Note

This post was escalated by pamperlapescu at 25.06.2025 19:31

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      accepted by

      18 hours ago

      Warum laufend neue Threads, sich dann wieder löschen und dann wieder aktivieren? 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/vertragsverl%C3%A4ngerung/685c43f1769eca5bce42b927 

      Originaltext aus Posting 1 

      Vorheriger Text

      :

      Hallo

      Ich bin ein bisschen sauer bin seit Jahren Telekom Kunde und wurde am Telefon so blöd angepampt folgendes  Problem laut alter Regelung könnte ich mein Vertrag am 04.7 Verlängern kommt mir gelegen weil mein Handy leider defekt ist Jetzt dritt aber eine neue Regelung in Kraft das man erst einen Monat vor Ablauf den Vertrag verlängern kann. Ich habe gehofft das man mir vielleicht aus Kulanz entgegen kommen kann. Der Mitarbeiter sagte mir nur nein das ist nicht sein Problem und hat aufgelegt. Mir gehts nicht gar nicht wirklich drum das man mir entgegenkommt sondern das man mich so angepamt hat.

      Sowas geht gar nicht. Werde den meine Verträge kündigen.

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