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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Stunden
Warum laufend neue Threads, sich dann wieder löschen und dann wieder aktivieren?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/vertragsverl%C3%A4ngerung/685c43f1769eca5bce42b927
Originaltext aus Posting 1
Vorheriger Text
:
Hallo
Ich bin ein bisschen sauer bin seit Jahren Telekom Kunde und wurde am Telefon so blöd angepampt folgendes Problem laut alter Regelung könnte ich mein Vertrag am 04.7 Verlängern kommt mir gelegen weil mein Handy leider defekt ist Jetzt dritt aber eine neue Regelung in Kraft das man erst einen Monat vor Ablauf den Vertrag verlängern kann. Ich habe gehofft das man mir vielleicht aus Kulanz entgegen kommen kann. Der Mitarbeiter sagte mir nur nein das ist nicht sein Problem und hat aufgelegt. Mir gehts nicht gar nicht wirklich drum das man mir entgegenkommt sondern das man mich so angepamt hat.
Sowas geht gar nicht. Werde den meine Verträge kündigen.
0
vor 21 Stunden
Mach einen Wechsel in einen höheren Tarif, dann bekommst du das Gerät jetzt schon.
0
vor 21 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @josephinebause37
Schau, ich gebe dich direkt ans Team weiter!
Grüßle
0
vor 20 Stunden
Hallo @josephinebause370,
die Änderung tritt ab dem 1.7.2025 in Kraft und wenn du sagst, deine Laufzeit endet im Oktober 2025 und es ist ein Vertrag mit Handy, dann könnte die Verlängerung noch klappen.
Wann kann ich dich telefonisch morgen erreichen?
Viele Grüße
Maria
0
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