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vor 3 Stunden
Guten Abend @schauermch,
hast du denn Auftragsbestätigungen erhalten?
Falls ja, welches Datum für die Umstellung ist dort angegeben.
Ich empfehle immer die Umstellung zum Ende des Abrechnungszyklus, da bei den Prepaid-Tarifen keine Verrechnung stattfindet und der neue Tarifpreis sofort ab dem Wechseltermin fällig wird.
Es grüßt
Kathrin
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vor 3 Stunden
Hallo,
ich habe 2 Bestellbestätigungen bekommen und konnte in der Magenta App unter „Service->Aufträge Anzeigen“ sehen, dass beide in Bearbeitung waren (Auftrag angenommen).
Auftragsbestätigungen kamen keine…
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von
vor 3 Stunden
Wenn @schauermch,
die Bestellvorgänge in der MeinMagenta App ersichtlich sind, wird das auch bearbeitet.
Der Tarifwechsel muss innerhalb des Aktionszeitraums liegen.
Aktuell sind durch die Black-Deals viele Aufträge eingegangen.
Bitte noch etwas Geduld.
Sollte es dann doch nicht klappen, melde ich gerne wieder hier bei mir.
Beste Grüße
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
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