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vor 3 Jahren
Für Bestandskunden bleibt StreamOn bis 31.03.22
Die Telekom hat keine Handhabung darüber.
Schau bitte hier.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Bundesnetzagentur-untersagt-StreamOn/m-p/5673657#M114731
Dafür kommen neue Tarife ab 01.07.
0
vor 3 Jahren
Stream on fällt erst im ende März 2023 weg, also erst mal viel zeit
1
von
vor 3 Jahren
Würde halt bedeuten das nur die Hälfte meiner Vertragslaufzeit Stream on hätte.
Deshalb würde gern vorzeitig komplett in die neuen Tarife ändern
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Habt ihr auch Festnetz der Telekom?
0
19
von
vor 3 Jahren
Hallo @Reliktdragon ,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Im Rahmen der regulären Vertragslaufzeit ist ein Tarifwechsel durchaus möglich. Bei einem vorzeitigen Tarifwechsel (Kulanz) außerhalb der regulären Vertragslaufzeit muss ich leider enttäuschen.
Viele Grüße
Timo N.
von
vor 2 Jahren
Hallo,
Mir wurde letztes Jahr an der Hotline gesagt das sich der Family Card M Vertrag nach einem Jahr Laufzeit auf eine Pluskarte ändern kann gegen eine Gebühr.
wo kann ich das machen? Im Kundencenter ist der Button für die Vertragsänderung verschwunden.
0
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Reliktdragon ,
ein Wechsel von FamilyCard M auf PlusKarte wäre ein Downgrade und somit erst zum Ende der Laufzeit möglich. Sobald dir also im Kundencenter die Vertragsverlängerung ermöglicht wird, kannst du den Wechsel durchführen.
Viele Grüße
Michael
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Reliktdragon ,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Im Rahmen der regulären Vertragslaufzeit ist ein Tarifwechsel durchaus möglich. Bei einem vorzeitigen Tarifwechsel (Kulanz) außerhalb der regulären Vertragslaufzeit muss ich leider enttäuschen.
Viele Grüße
Timo N.
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Uneingeloggter Nutzer
von