Guten Tag,
ich möchte meinen Hauptvertrag, dessen Mindestvertragslaufzeit Ende März 2018 endet, zu diesem Termin gerne ändern. Konkret möchte ich von MagentaMobil L mit Smartphone in MagentaMobil L ohne Smartphone wechseln. Kann mich das Community-Team dabei bitte unterstützen, oder muss ich den Änderungswunsch schriftlich übermitteln? Der Wechsel Ende März 2018 sollte als Änderungskündigung in meinen Augen auch kostenfrei möglich sein. Gilt der geänderte Vertrag dann als neu, d.h. mit einer neuen 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit oder als Fortsetzung mit einer Vertragsverlängerung von 12 Monaten?
Vorab herzlichen Dank.
Michael
vor 8 Jahren
Wechsel von Vertrag mit Handy zu Vertrag ohne Handy
Sie können nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, im Rahmen einer Vertragsverlängerung, von einem Tarif mit Handy zu einem Tarif ohne Handy wechseln.
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vor 8 Jahren
Das kann man im Grunde über das Kundencenter erledigen. Der geänderte Vertrag läuft dann natürlich wieder 24 Monate...
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Antwort
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vor 8 Jahren
Mhhh, das ist komisch, aber wenn ich mich nicht irre, kann man den Vertrag erst einen Monat vor Ablauf umstellen.
Andererseits habe ich gerade meinen Vertrag von MM L ohne Telefon auf MM L mit Telefon umgestellt, und das 8 Monate vor Vertragsende...
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vor 8 Jahren
@fhofer.ul
Das ist möglich, wenn Sie Ihren Vertrag verlängern und Ihr aktueller Vertrag seit mindestens drei Monaten besteht. Die neue Laufzeit beträgt dann 24 Monate.
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vor 8 Jahren
@mst-er
der Wechsel vom Tarif mit Handy zum Tarif ohne Handy kann erst 4 Wochen vor dem Ablauf der Vertragslaufzeit beauftragt werden.
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kannst du eine Vertragsverlängerung in Magenta Mobil ohne Handy machen. Sollte es mitte März 2018 nicht klappen, kannst du dich ruhig hier wieder melden und wir nehmen die Änderung sehr gerne für dich vor.
Grüße
Christoph T.
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Uneingeloggter Nutzer
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