Vertragsübernahme

6 years ago

Hallo,

in KW33 2019 wurde eine Vertragsübernahme beauftragt, meine Mutter hat meinen Prepaidvertrag übernommen.

Der Vertrag taucht immer noch in meinem Kundencenter auf.

Kann bitte jemand nachsehen, wo es hängt? (Wo kann ich hinterlegen, um welche Vertragsnummer es sich handelt?)

Danke, Ulf

491

5

    • 6 years ago

      Hallo Ulf (@ulf.brand),

      nachgesehen habe ich; gefunden habe ich auch einen Prepaid-Vertrag.
      Einen Auftrag zur Vertragsübernahme habe ich leider nicht entdecken können.
      Gab es denn eine Bestätigung zum Auftrag?

      Viele Grüße
      Klaus K.

      1

      Answer

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      6 years ago

      Hallo Klaus,

       

      ja, eine Kopie der Bestätigung habe ich heute erhalten, kann ich die VB-Kennung hier einfach bekanntgeben?

       

      Ulf

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      Answer

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    • 6 years ago

      @ulf.brand

      Bitte keine persönlichen Daten in unserer öffentliche Community posten.
      Aber gerne als private Nachricht. Bitte einfach hier entlang: http://bit.ly/2qO0ePB

      Viele Grüße
      Klaus K.

      2

      Answer

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      5 years ago

      Hallo,

      tut mir Leid, dass ich mich erst jetzt wieder melde.

      Die Umschreibung wurde inzwischen durchgeführt,

      alles gut Fröhlich

      Schönen Gruß, Ulf

      Answer

      from

      5 years ago

      Guten Abend ulf.brand!

      Entschuldige bitte die späte Reaktion! Schön, dass die Umschreibung inzwischen geklappt hat! Ich wünsche dir einen schönen Sonntagabend.

      Viele Grüße
      Justina M.

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