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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @holuduke,
es gibt momentan Probleme im Kundencenter, dass die Vertragsverknüpfung von Mobilfunkverträgen nicht funktioniert und bei ein paar Kunden teilweise die Tarife nicht mehr angezeigt werden.
Ich würde vorschlagen, sobald der Verknüpfungsprozess wieder geht, ggf. mal die Vertragsverknüpfung zu löschen und neu anzulegen.
Viele Grüße
Mikko
17
von
vor 7 Jahren
0
von
vor 5 Jahren
Hallo,
gibt es momentan auch Probleme?
Ich hab jwtzt das Problem, dass meine Verträge nicht mehr angezeigt werden.
VG Andrea
0
von
vor 5 Jahren
Ein generelles Problem mit der Ansicht der Verträge besteht aktuell nicht. Erfolgt die Ansicht via App oder direkt über PC/Laptop und unserer Homepage?
Wichtig ist auch zu erfahren, ob eine Fehlermeldung angezeigt wird? Ist denn generell noch ein Login möglich?
Bitte um Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Timo N.
0
Uneingeloggter Nutzer
von