Solved
Verträge tauschen
4 years ago
Hallo, ich würde gerne meinen Hauptvertrag zur Family Card machen und die Family Card zum Hauptvertrag.
Ist das möglich?
L. G.
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2 years ago
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4 years ago
@Emil08
Grundsätzlich sollte das möglich sein.
Dafür würde ich den Service kontaktieren, da bekommst Du am schnellsten Hilfe:
Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.
Mit dem Chat habe ich immer gute Erfahrungen gemacht.😉
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4 years ago
@Emil08 Hallo!
Oder auch mal im Telekom Shop nachfragen .Vielleicht machen die es da auch den Vertrag um zu Schreiben.
Grüsse Nobsi1
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallihallo @Emil08 und lieben Dank für deine Anfrage!
Leider ist ein Tausch der Verträge nicht so ohne Weiteres möglich. Das funktioniert nur dann, wenn beide Verträge verlängerbar sind. Näheres gerne in einem Telefonat. Nutzt du die Hauptrufnummer oder die FamilyCard und wann bist du zeitlich gut zu erreichen?
Viele Grüße
Romina D.
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4 years ago
Danke, die Verträge sind noch nicht verlängerbar und ich nutze beide Verträge.
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