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Verträge zwischen Mutter und Tochter kombinieren
6 years ago
Hallo, meine Mutter hat einen Vertrag für Magenta TV, Telefon bei der Telekom. Ich habe einen Handyvertrag als Businessvertrag. Ich würde gerne die beiden Verträge miteinander kombinieren und somit in einem Vertrag alles von der Telekom zu haben und meinen Businessstatus aufheben. Als ersten Schritt wollte ich zusätzlich zu meiner Mutter in ihren Vertrag mit rein, was laut Mitarbeiter aber nicht einfach geht. Was wäre jetzt die beste Vorgehensweise. Soweit ich weiß geht mein Handy jetzt in die Vertragsverlängerung und ich würde gerne das Note 10+ haben und daher das Problem zeitnah Regeln.
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2 years ago
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6 years ago
@little_vampire
Welche Tarife Habt ihr?
Wie hoch ist dein Rahmenvertragsrabatt?
Eindeutiger Rechnungsempfänger?
Adresse gleich?
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6 years ago
Auf jeden Fall ist es nicht machbar einen Mobilfunkvertrag in einen Festnetzbereich zu integrieren.
Was aber geht ist folgendes:
Entweder du selbst wechselst in den Privatkundenbreich mit deinem Mobilfunkvertrag und dann könnt Ihr MagentaEins buchen (da muss nur die Adresse identisch sein) oder aber du machst einen Vertragspartnerwechsel von deinem Handyvertrag auf deine Mutter und bindest dabei aus dem Rahmevertrag aus in den Privatkundenbereich.
Was auf jeden Fall nicht geht:
Erst den Vertrag verlängern und dann in den Privatkundenbereich wechseln. Dazu musst du dann erst einmal wieder 12 Monate warten. Daher würde ich die Vertragsverlängerung hinten anstellen.
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6 years ago
@little_vampire
Ich habe den roten Buzzer gedrückt.
Es wird sich ein Mitarbeiter telefonisch oder hier melden.
Es kann allerdings trotzdem noch dauern (Urlaubszeit, etc.), darauf hab ich keinen Einfluss.
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6 years ago
Super, vielen Dank. Dann warte ich mal
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6 years ago
war gerade zufällig im Laden und mach es jetzt doch da. Vielen Dank für die Unterstützung hier
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6 years ago
war gerade zufällig im Laden und mach es jetzt doch da. Vielen Dank für die Unterstützung hier
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6 years ago
dem letzten Beitrag nach zu urteilen, komme ich zu spät
Aber der beschriebene Weg ist richtig: Ausbinden aus dem Geschäftskunden-Bereich, wenn das Ende der Vertragslaufzeit erreicht ist und weiterführen als Privatkunde und Vertragsverlängerung mit dem gewünschten Smartphone. Dann noch MagentaEINS buchen und freuen, dass alles so gut läuft.
Wenn es Fragen gibt, welche im Shop offengeblieben sind, beantworten wir diese hier gerne.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Klaus K
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6 years ago
@Klaus K.
Gilt Mobilfunk: Max Mustermann und Festnetz Max Mustermann Musterfirma e.K. als identisch für M1 Business?
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6 years ago
In der Regel sollte es so eine Vertragspartner wie in deinem Fall im Festnetz nicht geben da man diese Verträge bei einem e.K. immer auf die Person abschließt (wenn es korrekt gemacht wurde).
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6 years ago
In der Regel sollte es so eine Vertragspartner wie in deinem Fall im Festnetz nicht geben da man diese Verträge bei einem e.K. immer auf die Person abschließt (wenn es korrekt gemacht wurde).
In der Regel sollte es so eine Vertragspartner wie in deinem Fall im Festnetz nicht geben da man diese Verträge bei einem e.K. immer auf die Person abschließt (wenn es korrekt gemacht wurde).
Ist ein Überbleibsel der 70er Jahre.
Handy privat, Festnetz e.K.
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