Solved
Verträge/Kundennummern zusammenlegen
3 years ago
Hallo Telekom Team,
ich kann nach dem verknüpfen meinen Mobilfunkvertrag, ausschließlich als Nutzer einsehen.
Jedoch bin ich auch Besitzer dieses Vertrags.
Ich bin Vertragsinhaber eines Magentamobil Hauptvertrages und einer Magentamobil Pluskarte. Beide laufen unter meiner Kundennummer und sind auch korrekt mit meinem Kundenzugang als Vertragspartner verknüpft.
Nun möchte ich aber einen weiteren Vertrag - derzeit noch MagentaMobil Start (Prepaid) bei dem ich ebenfalls Vertragspartner geworden bin, verknüpfen. Dies gelingt mir leider aber nur als "NUTZER", obwohl ich aber auch hier Vertragspartner bin.
Ich bitte um dringende Hilfe.
Vielen Dank!
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Accepted Solution
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3 years ago
Der Wechsel klappt online tatsächlich nicht @SirJohnHH, aber nun sollte alles passen.
Danke noch einmal für das neuerliche Gespräch und bis zum nächsten Mal alles Liebe. Diandra S.
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