Gelöst

Video-ident nicht möglich

vor 4 Jahren

Hallo,

 

Ich bin Maltesisch (aus Malta - ein EU land). Ich habe hier in Deutschland fur uber 7 Jahre gewohnen und habe ich mit Deutsche Banken (bei video) oder Post-Ident mit meine Maltesische EU-Reisepass gemacht.

Gestern und heute, zwei Arbeiterin sagt Malta ist nicht in der Liste.

Dies ist das erste Mal und es fühlt sich so diskriminierend an.

Eine Arbeiterin fragte immer wieder: "Aus welchem Land kommt Malta?"

318

5

    • vor 4 Jahren

      @Nadir Syed  um was genau geht es jetzt?

      Malta gehört zur EU seit 2004

      3

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ja genau! Und ich kann nicht bei Telekom meine Video-Ident machen. Malta ist nicht in der Telekom's "Land-liste"....

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Nadir Syed

      Ja genau! Und ich kann nicht bei Telekom meine Video-Ident machen. Malta ist nicht in der Telekom's "Land-liste"....

      Ja genau! Und ich kann nicht bei Telekom meine Video-Ident machen. Malta ist nicht in der Telekom's "Land-liste"....

      Nadir Syed

      Ja genau! Und ich kann nicht bei Telekom meine Video-Ident machen. Malta ist nicht in der Telekom's "Land-liste"....


      @Nadir Syed  warte mal auf das Teami hier.

      Ergänze dein Profil Benutzerdaten über den link 

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Als Loesung! Fröhlich
      Ich habe Kunderservice angerufen.
      Der Kunderservicesagte mir, ich solle den Mobilfunk Kunderservice anrufen
      Mobilfunk Kunderservice sagt mir zoll 0800 572 62 52 anrufen....
      Schließlich setzte die Dame Malta auf die Liste, Video-Ident bereits erledigt.

      Malta ist jetzt in der Liste. Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Als Loesung! Fröhlich
      Ich habe Kunderservice angerufen.
      Der Kunderservicesagte mir, ich solle den Mobilfunk Kunderservice anrufen
      Mobilfunk Kunderservice sagt mir zoll 0800 572 62 52 anrufen....
      Schließlich setzte die Dame Malta auf die Liste, Video-Ident bereits erledigt.

      Malta ist jetzt in der Liste. Fröhlich

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