Video Ident nicht möglich?

vor einem Jahr

Guten Tag,

 

ich habe versucht eine Prepaid Karte von der Telekom zu aktivieren.

 

Jedoch ist es Online nicht möglich und im Shop konnte man die Karte, da der Tarif nicht vorhanden sei auch nicht Aktivieren.

 

Da ich einen Voucher aufgrund einer Internet Störung im Zuhause habe bin ich angewiesen, das ich noch heute die Karte aktivieren kann und den Voucher draufladen kann.

 

Ich hoffe sie können mir weiter helfen.

 

Mit freundlichen Grüßen

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