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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @Raoul15454
hier:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/legitimation/video-ident
0
9 months ago
Guten Tag
Ich habe ein Problem mit der Selfie-Ident.
ich bekomme immer die Meldung: Daten stimmen nicht überein.
1
Answer
from
9 months ago
Hallo @wolle1962 ich habe dir hier noch unser Hilfe-Video zu dem Thema Self Service mitgebracht.
Alternativ hast du sonst schon einmal das Video-Ident probiert?
Dort sprichst du direkt mit unserem Fachteam um die Legitimation vornehmen zu lassen.
Grüße Cosa
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