Gelöst
Video Ident? Wo finde ich das?
vor 3 Jahren
Ich habe online einen Vertrag gemacht und alles bestellt und nachdem das mit dem persönlichen Ident nicht funktioniert muss ich das Video Teil machen, aber nirgendswo ist ein Knopf zu finden? Wo finde ich das?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @Raoul15454
hier:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/legitimation/video-ident
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vor 8 Monaten
Guten Tag
Ich habe ein Problem mit der Selfie-Ident.
ich bekomme immer die Meldung: Daten stimmen nicht überein.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @wolle1962 ich habe dir hier noch unser Hilfe-Video zu dem Thema Self Service mitgebracht.
Alternativ hast du sonst schon einmal das Video-Ident probiert?
Dort sprichst du direkt mit unserem Fachteam um die Legitimation vornehmen zu lassen.
Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
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