Solved
Visual Voicemail Fehler
3 years ago
Hallo Community,
ich wollte für meine Familycard, welche im iPhone 12 genutzt wird die Visual Voicemail aktivieren.
Habe daher im Kundencenter von Mobilbox Pro auf Visual voicemail umgestellt und im Anschluss die SMS mit VVM an 3011 gesendet.
Unter dem Voicemail im iPhone erscheint seit dem „konfigurieren“ und ich werde aufgefordert ein Passwort festzulegen.
Leider bekomme ich nach zweimaligem eingeben dann immer wieder die Meldung „Voicemail Fehler - bitte später versuchen“.
Auch einige Tage später immer noch das selbe Problem. Screenshot habe ich beigefügt.
Wer kann mir helfen?
Danke im Voraus!
liebe Grüße
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This could help you too
3 years ago
in
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3 years ago
Auch einige Tage später immer noch das selbe Problem.
Hallo,
hattest du dein iPhone schon einmal neu gestartet? (Alte IT-Weisheit: Reboot tut gut).
Ansonsten hilft dir vielleicht dieser Thread hier im Forum weiter. Eine Suche im Apple-Support-Forum könnte sich ebenfalls lohnen.
Viel Erfolg!
Thomas
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Answer
from
3 years ago
@teezeh ja klar, beides schon erfolgt. Leider ohne Erfolg.
Answer
from
3 years ago
Hallo und guten Morgen @Leonie.scholti97 ,
magst du mal testen, ob es hilft, eine weiter SMS mit VVM an die 3011 zu senden? Falls die Situation unverändert bleibt, wann bist du am besten telefonisch erreichbar?
Viele Grüße
Jasmin B.
Answer
from
3 years ago
Guten Morgen @Jasmin B.,
hat leider auch nichts gebracht..
Erreichbar bin ich eigentlich grundlegend immer. Einfach probieren.
Einfach unter meiner im Profil hinterlegten Nummer. Das Problem habe ich allerdings bei einer meiner Familykarten, also einer anderen Nummer.
danke und beste Grüße
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hey Leonie,
ich fasse noch mal eben zusammen, was ich verstanden habe.
- iPhone 12 (iOS ist auf dem aktuellen Stand?)
- eingelegt ist die Hauptkarte (Triple SIM), auf welcher auch der SMS Empfang aktiviert ist. Falls nicht, mit *222# über die Telefon app kann dies nachgeholt werden.
Ist das erfüllt, sollte es auch funktionieren. Da es das bei dir aber offenbar nicht tut, bitte mal folgendes testen.
- zuerst die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Gerät neustarten
- WLAN deaktivieren und prüfen, ob Mobilfunkempfang funktioniert
- danach die Visual Voicemail Einrichtung in der Telefon App starten
Und zum Schluss hier eine Rückmeldung geben, ob sich 'was getan hat.
Viele Grüße
Michael
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