Visual Voicemail zeigt keine Anrufe
1 year ago
Guten Tag,
seit einiger Zeit zeigt meine VVM auf meinem iPhone 13pro Max keine Anrufe mehr an. Wenn ich die Mailbox manuell abrufe, sind die Anrufe vorhanden. Ich habe bereits mehrfach versucht, dieses über die Hotline zu klären, doch leider ohne Erfolg. Die Voicemail App der Telekom ist für mich keine Lösung, da diese nicht CarPlay fähig ist.
Ich habe bereits meine Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, ein neues Passwort vergeben, und per SMS mit VVM an die 3011 versucht, das Problem zu beheben.
Wie kann ich das Problem lösen?
Viele Grüße
Peter
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1 year ago
Hast Du das hier schon abgearbeitet?
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mailbox/visual-voicemail?samChecked=true
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1 year ago
Ja, habe ich bereits gemacht.
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1 year ago
@Viktoriia T. gerne doch, habe ich ergänzt.
Lg
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1 year ago
Hallo noch mal @pkrieger1980.
Danke für das nette Gespräch.😊
Wie versprochen, stellte ich ein Ticket an die Fachabteilung ein und wir werden uns mit den Kolleg*inenn darum kümmern. Bitte dich um noch ein wenig Geduld.
Liebe Grüße
Viktoriia T.
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1 year ago
Guten Tag @pkrieger1980.
Keine Sorge, ich habe dich nicht vergessen.😅
Im System ist noch keine erfolgte Bearbeitung deines Anliegens seitens der Fachabteilung zu sehen. Hat sich vielleicht jemand bei dir gemeldet?
Liebe Grüße
Viktoriia T.
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