Visual Voicemail bei iPhone zeigt keine Mailboxnachrichten mehr an

1 year ago

Seit ein paar Wochen werden bei meiner Visual Voicemail bei meinem iPhone 12 (iOS 17.5.1) keine Mailboxnachrichten mehr angezeigt. 

Es können zwar Nachrichten hinterlassen werden, diese werden aber nicht angezeigt. Bei einem Anruf der Mailbox (gedrückt halten der Taste 1) sind diese jedoch abrufbar. Es folgt aber keine Benachrichtigung hierzu und auf der Visual Voicemail ist dies auch nicht sichtbar. Abgebrochene Anrufe auf der Mailbox werden ebenfalls nicht angezeigt (weder wenn das Telefon an ist, noch wenn es ausgeschaltet ist). Aktuell behelfe ich mir mit der Voicemail App. Auch ein Versuch diese nach ein paar Tagen wieder durch die Visual Voicemail zu ersetzen war erfolglos. Es handelt sich um einen geschäftlichen Anschluss und nicht realisierte Mailboxnachrichten haben bereits zu verärgerten Kunden geführt. 

Mir sind bereits auch andere Nutzer bekannt, die dieses Problem haben. Es sind ausschließlich iPhone-Besitzer mit einem Telekomvertrag.  
Ich bitte hier um schnellstmögliche Lösung des Problems.

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