Vodafone Prepaid Rufnummer zu Telekom Prepaid mitnehmen
3 months ago
Hallo,
ich möchte den Jahrestarif MagentaMobil Prepaid erwerben. Leider konnte mir bislang weder Chat noch Telefon eindeutig folgende Frage beantworten:
- kann ich eine Vodafone Mobilnummer (KEIN Vertrag sondern Prepaid) zur Telekom mitnehmen?
- wenn ja, was genau muss ich im Bestellformular eintragen (da wird immer nach Vertragsdaten gefragt)?
vielen Dank,
Thomas
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3 months ago
Guten Tag @thomaslinux
kann ich eine Vodafone Mobilnummer (KEIN Vertrag sondern Prepaid) zur Telekom mitnehmen?
Hallo,
ich möchte den Jahrestarif MagentaMobil Prepaid erwerben. Leider konnte mir bislang weder Chat noch Telefon eindeutig folgende Frage beantworten:
- kann ich eine Vodafone Mobilnummer (KEIN Vertrag sondern Prepaid) zur Telekom mitnehmen?
- wenn ja, was genau muss ich im Bestellformular eintragen (da wird immer nach Vertragsdaten gefragt)?
vielen Dank,
Thomas
ja
wenn ja, was genau muss ich im Bestellformular eintragen (da wird immer nach Vertragsdaten gefrag
Hallo,
ich möchte den Jahrestarif MagentaMobil Prepaid erwerben. Leider konnte mir bislang weder Chat noch Telefon eindeutig folgende Frage beantworten:
- kann ich eine Vodafone Mobilnummer (KEIN Vertrag sondern Prepaid) zur Telekom mitnehmen?
- wenn ja, was genau muss ich im Bestellformular eintragen (da wird immer nach Vertragsdaten gefragt)?
vielen Dank,
Thomas
Bei der Online-Beauftragung erscheint hier
1
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from
3 months ago
das ist alles? Klingt ja einfach
Danke.
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3 months ago
Hallo @thomaslinux,
wie @Has schon richtig geschrieben hat, ist die Mitnahme einer Rufnummer zu uns möglich.
Ich nehme mir gerne Zeit und erkläre dir die Vorgehensweise. Vervollständige dazu bitte einmal dein Profil und ich melde mich anschließend bei dir.
Beste Grüße
Malte
6
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3 months ago
@thomaslinux,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Schön, dass wir Ihre noch bestehenden Fragen klären konnten.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben. Ich wünsche ein schönes Restwochenende.
Beste Grüße
Malte
Note:
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3 months ago
Für die Mitlesen wäre es nett, wie die Problemlösung aussah??
PS
ich hatte den gleichen Tarif vor 4 Wochen online bestellt :-)
Jürgen
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3 months ago
Hallo @JuergenOliver,
lieben Dank für deine Nachricht hier in der Community. 😊 Man hat im Bestellprozess die Möglichkeit, einen Mitnahmewunsch mit anzugeben. Im Nachhinein ist das leider nicht mehr. Benötigst du Unterstützung?
Liebe Grüße
Katharina
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Official Solution
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3 months ago
@thomaslinux,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Schön, dass wir Ihre noch bestehenden Fragen klären konnten.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben. Ich wünsche ein schönes Restwochenende.
Beste Grüße
Malte
Note:
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from
2 months ago
Hallo Susanne,
danke, Dir auch.
Noch 'ne Frage: Hatte ja einen Link bekommen wo ich eintragen sollte wann das "Vertragsende" ist.
Hatte das mit den 30 Tagen Zeit (Vodafone Freigabe) falsch verstanden und eben 30 Tage später als Datum angegeben.
War natürlich Unsinn, war ja bei VF auch prepaid...
Erfolgt die Umschaltung dann tatsächlich erst zu dem End-Termin den ich angegeben hatte?
vG,
Thomas
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from
2 months ago
Hallöchen und guten Abend, @thomaslinux
Vielen Dank für deine Nachricht und die Nachfrage.
Ich habe mir den Auftrag gerade noch einmal angesehen und die Portierung wird so schnell wie möglich durchgeführt werden.
Das bedeutet, dass du mit ca. 5-10 Werktagen rechnen kannst. :-)
Ich denke, dass wir spätestens übermorgen einen Termin vorliegen haben werden.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Caro
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from
2 months ago
Perfekt,
Danke Caro und Team.
vG,
Thomas
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Official Solution
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2 months ago
Hallöchen und guten Tag, @thomaslinux
Da bin ich auch schon wieder. :-)
Wir haben einen Portierungstermin.
Am 27. Februar wird die Portierung nun durchgeführt, die SIM kommt zeitnah zu dir nach Hause. :-)
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Caro
1
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from
2 months ago
Hallo Caro,
stimmt - wir haben heute beide eine SMS bekommen in dem der Termin genannt wurde.
(SIM haben wir schon, hatten die ja im T-Shop gekauft)
Vielen Dank an das Team für die tolle Unterstützung, die netten Telefonate und überhaupt.
Liebe Grüße,
Thomas
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