Gelöst
Voicemail-App macht keine Texterkennung mehr
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe als Geschäftsführer ein SAMSUNG S9-Plus mit Voicemail-App und den 0,99-Cent-Texterkennungs-Zusatz-Gebühr.
Diese Gebühr wurde gerade vor wenigen Tagen wieder abgebucht.
Seit diesem Termin geht die Text-Erkennung der APP nicht mehr.
Diese ist aktiviert.
Fehlermeldungen gibt es keine.
Neustarts des Handy lösen das Problem nicht.
Die App wird jede Woche von uns 2 mal auf Aktualisierungen geprüft.
Wie können wir das Problem lösen, ohne jetzt hier einen Mitarbeiter eine ganze Stunde lang rumfummeln zu lassen (App löschen und neu Einrichten und neues Abo einrichten)
PETER MOHR
Diplom-Pädagoge und Geschäftsführer
INSTATIK GmbH
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi @instatik,
bitte sei so nett und wende dich direkt an die zuständigen Kollegen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/nutzung-sprachbox-voicemail
Viele Grüße und einen schönen Sonntag.
Christoph T.
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