Voicemail App zeigt Nachrichten nicht mehr an
5 years ago
Hallo,
seit ich ein neues Handy habe, bekomme ich keine neuen Nachrichten mehr in der App angezeigt. Die App ist eingerichtet wie vorher auch, sie funktioniert aber nicht. Wer kann mir helfen?
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5 years ago
Hallo @asiuls,
herzlich willkommen in unserer Community.
Schau mal auf unserer Homepage. Wir haben dort einen Beitrag dazu erstellt.
Falls dir das nicht weiterhelfen sollte, sag mir bitte Bescheid.
Viele Grüße
Sarah E.
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5 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Es geht nicht um die Push-benachrichtigungen, sondern darum, dass die App nicht synchronisiert. Meine letzten Mitteilungen sind Monate her und neue werden nicht angezeigt
Answer
from
5 years ago
haben Sie die Mein Magenta App schon einmal deinstalliert und anschließend wieder installiert?
Am besten lasse ich meine Kollegen aus der Technik einen Blick auf Ihren Mobilfunkvertrag werfen.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
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