Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Voicemail App zeigt Nachrichten nicht mehr an
vor 5 Jahren
Hallo,
seit ich ein neues Handy habe, bekomme ich keine neuen Nachrichten mehr in der App angezeigt. Die App ist eingerichtet wie vorher auch, sie funktioniert aber nicht. Wer kann mir helfen?
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @asiuls,
herzlich willkommen in unserer Community.
Schau mal auf unserer Homepage. Wir haben dort einen Beitrag dazu erstellt.
Falls dir das nicht weiterhelfen sollte, sag mir bitte Bescheid.
Viele Grüße
Sarah E.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
haben Sie die Mein Magenta App schon einmal deinstalliert und anschließend wieder installiert?
Am besten lasse ich meine Kollegen aus der Technik einen Blick auf Ihren Mobilfunkvertrag werfen.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.