Voicemail App zeigt Nachrichten nicht mehr an

5 years ago

Hallo,

seit ich ein neues Handy habe, bekomme ich keine neuen Nachrichten mehr in der App angezeigt. Die App ist eingerichtet wie vorher auch, sie funktioniert aber nicht. Wer kann mir helfen? 

641

3

  • 5 years ago

    Hallo @asiuls,

    herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

    Schau mal auf unserer Homepage. Wir haben dort einen Beitrag dazu erstellt.

    Falls dir das nicht weiterhelfen sollte, sag mir bitte Bescheid.

    Viele Grüße
    Sarah E.

    2

    Answer

    from

    5 years ago

    Vielen Dank für die schnelle Antwort. Es geht nicht um die Push-benachrichtigungen, sondern darum, dass die App nicht synchronisiert. Meine letzten Mitteilungen sind Monate her und neue werden nicht angezeigt

    Answer

    from

    5 years ago

    Guten Abend @asiuls,


    haben Sie die Mein Magenta App schon einmal deinstalliert und anschließend wieder installiert?

    Am besten lasse ich meine Kollegen aus der Technik einen Blick auf Ihren Mobilfunkvertrag werfen.

    Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.

    Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

    Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.


    Freundliche Grüße
    Marita W.

    Unlogged in user

    Answer

    from

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too