Voicemail lässt sich nach Wechsel des Smartphones nicht mehr aktivieren

vor 8 Jahren

Hallo,

leider kann ich auf meinem Samsung Note 8 die Voicemail nicht mehr aktivieren.

Ich bekomme folgende Fehlermeldung:

Einrichtung fehlgeschlagen

Ihre Mobilbox konnte nicht aktiviert werden.

Bitte versuchen Sie es erneut oder wenden Sie sich an den Kundendienst.

Mehrfaches deinstallieren half auch nicht.

Per SMS bekomme ich die Nachricht:

Vielen Dank für Ihren Auftrag. Mailbox Pro wurde bereits für Sie aktiviert.

 

Vorher hatte ich ein Iphone 6splus und da gab es keine Probleme.

Jetzt nach dem Wechsel kommt diese Fehlermeldung.

Kann mir jemand  Hilfe geben?

Herzlichen Dank

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