Voicemail lässt sich nach Wechsel des Smartphones nicht mehr aktivieren
8 years ago
Hallo,
leider kann ich auf meinem Samsung Note 8 die Voicemail nicht mehr aktivieren.
Ich bekomme folgende Fehlermeldung:
Einrichtung fehlgeschlagen
Ihre Mobilbox konnte nicht aktiviert werden.
Bitte versuchen Sie es erneut oder wenden Sie sich an den Kundendienst.
Mehrfaches deinstallieren half auch nicht.
Per SMS bekomme ich die Nachricht:
Vielen Dank für Ihren Auftrag. Mailbox Pro wurde bereits für Sie aktiviert.
Vorher hatte ich ein Iphone 6splus und da gab es keine Probleme.
Jetzt nach dem Wechsel kommt diese Fehlermeldung.
Kann mir jemand Hilfe geben?
Herzlichen Dank
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8 years ago
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8 years ago
vielen Dank für die Zusendung der Nummer.
Ich gebe diese einmal an die Technik. Meine Kollegin prüft, was für ein Problem vorliegt.
Sie erhalten von mir eine Rückmeldung, wenn der Fehler gefunden wurde.
Viele Grüße
Marita W.
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8 years ago
Hallo Marita W.
herzlichen Dank für die Rückmeldung und den Anruf.
Viele Grüße
Harald W.
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8 years ago
Hallo Marita W.
herzlichen Dank noch einmal für die sehr nette und schnelle professionelle Hilfe. Es funktioniert wieder😊
Viele Grüße
Harald W.
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8 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Haben Sie bereits die App "Voicemail Deutsche Telekom" runtergeladen?
Bitte versuchen Sie einmal, ob es danach klappt.
Viele Grüße
Marita W.
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8 years ago
bitte versuchen Sie es noch einmal mit der "Mobilbox Pro" App.
Gruß
Marita W.
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from
8 years ago
Hallo Marita,
in Play Store wird nur Voicemail angezeigt!
Viele GrüßeHarald W.
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from
8 years ago
vielen Dank für Ihr Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass die Voicemail wieder funktioniert.
Schöne Grüße
Marita W.
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