Schau bitte einmal direkt in der Voicemail App, ob du den Dienst wieder aktivieren kannst bzw. was dir genau angezeigt wird (wenn du links das Menü öffnest).
Lieben Gruß Katharina S.
1
Answer
from
5 years ago
Im Menü links gibt es einen Eintrag "Spracherkennung". Wenn ich diesen Eintrag Aufrufe erscheint wie im Screenshot meiner ersten Anfrage zu sehen "Verbindungsproblem. Bitte laden sie die Seite neu"
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@martin113 teste es bitte noch einmal außerhalb des WLAN-Netzwerks aus, die Seite zu laden.
1
Answer
from
5 years ago
Gleiches Ergebnis. Auch in anderem WLAN und auch ohne wlan
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@martin113 besten Dank! Ich habe dazu gerade mit unserer Fachseite gesprochen und dabei handelt es sich tatsächlich um keinen Einzelfall. Wir müssen hier aktuell auf das nächste Update der Voicemail App warten. Tut mir leid, dass du den Dienst aus diesem Grund aktuell nicht verwalten kannst.
Vielen Dank für deinen Beitrag. Bitte melde das Problem einmal direkt über die App selbst. Dann landet der Fehlerbericht auch gleich bei den Entwicklern und sie können das Phänomen im Detail überprüfen. Bitte gib mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung, was dabei heraus gekommen ist.
Vielen Dank und freundliche Grüße Carolin L.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo,
ich habe exakt das selbe Problem. Habe die app eben erstmalig genutzt.
Da ich schwerhörig bin (also bitte nicht anrufen) ist die Spracherkennung für mich sehr sinnvoll.
Nach mehrmaligen Neuinstallationen lässt sich die Spracherkennungskonfiguration immer ncoh nicht laden. Es zeigt die selbe Meldung wie im Eröffnungspost hier. Ich habe alle Berechtigungen vergeben. Die Option ein Abo abzuschließen hatte ich bislang nicht mal.
Auch lässt sich die Hilfe Seite in der app nicht laden. Meine Verbindung ist aber ansonsten erstklassig. Nutze dass Handy von hier aus als hotspot zum streamen. Alles funktioniert einwandfrei,ausser der voice mail app.
Gerne helfe ich weiter, seit wann besteht die Problematik? Kommt immer die gleiche Meldung? Haben Sie das Handy bereits einmal neu gestartet?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße Natascha A.
Answer
from
3 years ago
Nein,aber ein paar Stunden nach meinem gestrigen Beitrag funktioniere es dann doch. Wohlmöglich weil die Mobilbox noch nicht via "MTB" code aktiviert war. Nun geht sie aber.
5 years ago
ich danke dir für deine Nachricht.
Schau bitte einmal direkt in der Voicemail App, ob du den Dienst wieder aktivieren kannst bzw. was dir genau angezeigt wird (wenn du links das Menü öffnest).
Lieben Gruß
Katharina S.
1
Answer
from
5 years ago
Im Menü links gibt es einen Eintrag "Spracherkennung". Wenn ich diesen Eintrag Aufrufe erscheint wie im Screenshot meiner ersten Anfrage zu sehen "Verbindungsproblem. Bitte laden sie die Seite neu"
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
1
Answer
from
5 years ago
Gleiches Ergebnis. Auch in anderem WLAN und auch ohne wlan
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Grüße
Katharina S.
52
Answer
from
5 years ago
Hallo @Michael Pa. ,
Ja das habe ich alles schon probiert. Ich wende mich mal direkt an den App Support.
Answer
from
5 years ago
Hi,
die Spracherkennung scheint ja noch im Beta Status zu sein (Sowas lässt man heute von den Anwendern debuggen).
Ich habe auf genau dieselben Probleme:
- Voicemail für mein Festsnetzanschluss: Spracherkennung funktionert nicht, ich bekomme nur eine Mail ohne Text mit mp3
- Was hatte ich gemacht: gleich Abo abgeschlossen. Ausprobiert: kein Text in der Mail von der Spachbox
Wenn ich in der App "Spracherkennung" aufrufe bekomme ich: "SRACHERKENNUNG BUCHEN".
Versuche ich zu buchen sagt Google: "Fehler. Du hast dies bereits abonniert." Na klar habe ich das!
Lösungsversuche:
- Rechte der App überprüft: darf alles
- Neuinstallation
- Reboot des Smartphones
- 2 Tage warten
Scheint mir das ein Problem mit dem Zusammenspiel mit dem Playstore auf Telekomseite zu sein.
Jetzt weiß ich erstmal nicht weiter.
Answer
from
5 years ago
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Bitte melde das Problem einmal direkt über die App selbst.
Dann landet der Fehlerbericht auch gleich bei den Entwicklern und sie können das Phänomen im Detail überprüfen.
Bitte gib mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung, was dabei heraus gekommen ist.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Carolin L.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo,
ich habe exakt das selbe Problem. Habe die app eben erstmalig genutzt.
Da ich schwerhörig bin (also bitte nicht anrufen) ist die Spracherkennung für mich sehr sinnvoll.
Nach mehrmaligen Neuinstallationen lässt sich die Spracherkennungskonfiguration immer ncoh nicht laden. Es zeigt die selbe Meldung wie im Eröffnungspost hier. Ich habe alle Berechtigungen vergeben. Die Option ein Abo abzuschließen hatte ich bislang nicht mal.
Auch lässt sich die Hilfe Seite in der app nicht laden. Meine Verbindung ist aber ansonsten erstklassig. Nutze dass Handy von hier aus als hotspot zum streamen. Alles funktioniert einwandfrei,ausser der voice mail app.
3
Answer
from
3 years ago
vielen Dank für die Nachricht.
Gerne helfe ich weiter, seit wann besteht die Problematik? Kommt immer die gleiche Meldung?
Haben Sie das Handy bereits einmal neu gestartet?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha A.
Answer
from
3 years ago
Nein,aber ein paar Stunden nach meinem gestrigen Beitrag funktioniere es dann doch. Wohlmöglich weil die Mobilbox noch nicht via "MTB" code aktiviert war. Nun geht sie aber.
Answer
from
3 years ago
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Schön, dass es nun funktioniert. Ein schönes Wochenende wünsche ich.
Viele Grüße
Natascha A.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from