Schau bitte einmal direkt in der Voicemail App, ob du den Dienst wieder aktivieren kannst bzw. was dir genau angezeigt wird (wenn du links das Menü öffnest).
Lieben Gruß Katharina S.
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5 years ago
Im Menü links gibt es einen Eintrag "Spracherkennung". Wenn ich diesen Eintrag Aufrufe erscheint wie im Screenshot meiner ersten Anfrage zu sehen "Verbindungsproblem. Bitte laden sie die Seite neu"
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5 years ago
@martin113 teste es bitte noch einmal außerhalb des WLAN-Netzwerks aus, die Seite zu laden.
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5 years ago
Gleiches Ergebnis. Auch in anderem WLAN und auch ohne wlan
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5 years ago
@martin113 besten Dank! Ich habe dazu gerade mit unserer Fachseite gesprochen und dabei handelt es sich tatsächlich um keinen Einzelfall. Wir müssen hier aktuell auf das nächste Update der Voicemail App warten. Tut mir leid, dass du den Dienst aus diesem Grund aktuell nicht verwalten kannst.
Grüße Katharina S.
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5 years ago
Perfekt - vielen lieben Dank für die Rückmeldung, @salohandy.
Freundliche Grüße Carolin K.
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5 years ago
Guten Tag,
Ich habe ein ähnliches Problem. Ich habe die Option Spracherkennung gekauft, kann diese aber nicht aktivieren. Wenn ich den Menüpunkt öffne, stürzt die App ab.
App schon neuinstalliert? Cache glöscht? Handy neugestartet? Falls nein, bitte mal nachholen und erneut testen. Falls ja, bitte einmal wie folgt vorgehen: In der App oben links im Menü auf "Über Voicemail", dann auf "Die App bewerten" und "Ein Problem melden". Das ist der direkte Weg zum App Support.
Grüße Michael
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3 years ago
Hallo,
ich habe exakt das selbe Problem. Habe die app eben erstmalig genutzt.
Da ich schwerhörig bin (also bitte nicht anrufen) ist die Spracherkennung für mich sehr sinnvoll.
Nach mehrmaligen Neuinstallationen lässt sich die Spracherkennungskonfiguration immer ncoh nicht laden. Es zeigt die selbe Meldung wie im Eröffnungspost hier. Ich habe alle Berechtigungen vergeben. Die Option ein Abo abzuschließen hatte ich bislang nicht mal.
Auch lässt sich die Hilfe Seite in der app nicht laden. Meine Verbindung ist aber ansonsten erstklassig. Nutze dass Handy von hier aus als hotspot zum streamen. Alles funktioniert einwandfrei,ausser der voice mail app.
Gerne helfe ich weiter, seit wann besteht die Problematik? Kommt immer die gleiche Meldung? Haben Sie das Handy bereits einmal neu gestartet?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße Natascha A.
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3 years ago
Nein,aber ein paar Stunden nach meinem gestrigen Beitrag funktioniere es dann doch. Wohlmöglich weil die Mobilbox noch nicht via "MTB" code aktiviert war. Nun geht sie aber.
5 years ago
ich danke dir für deine Nachricht.
Schau bitte einmal direkt in der Voicemail App, ob du den Dienst wieder aktivieren kannst bzw. was dir genau angezeigt wird (wenn du links das Menü öffnest).
Lieben Gruß
Katharina S.
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5 years ago
Im Menü links gibt es einen Eintrag "Spracherkennung". Wenn ich diesen Eintrag Aufrufe erscheint wie im Screenshot meiner ersten Anfrage zu sehen "Verbindungsproblem. Bitte laden sie die Seite neu"
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5 years ago
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5 years ago
Gleiches Ergebnis. Auch in anderem WLAN und auch ohne wlan
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5 years ago
Grüße
Katharina S.
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5 years ago
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Guten Tag,
Ich habe ein ähnliches Problem. Ich habe die Option Spracherkennung gekauft, kann diese aber nicht aktivieren. Wenn ich den Menüpunkt öffne, stürzt die App ab.
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5 years ago
willkommen in unserer Community.
App schon neuinstalliert? Cache glöscht? Handy neugestartet? Falls nein, bitte mal nachholen und erneut testen. Falls ja, bitte einmal wie folgt vorgehen: In der App oben links im Menü auf "Über Voicemail", dann auf "Die App bewerten" und "Ein Problem melden". Das ist der direkte Weg zum App Support.
Grüße
Michael
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3 years ago
Hallo,
ich habe exakt das selbe Problem. Habe die app eben erstmalig genutzt.
Da ich schwerhörig bin (also bitte nicht anrufen) ist die Spracherkennung für mich sehr sinnvoll.
Nach mehrmaligen Neuinstallationen lässt sich die Spracherkennungskonfiguration immer ncoh nicht laden. Es zeigt die selbe Meldung wie im Eröffnungspost hier. Ich habe alle Berechtigungen vergeben. Die Option ein Abo abzuschließen hatte ich bislang nicht mal.
Auch lässt sich die Hilfe Seite in der app nicht laden. Meine Verbindung ist aber ansonsten erstklassig. Nutze dass Handy von hier aus als hotspot zum streamen. Alles funktioniert einwandfrei,ausser der voice mail app.
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3 years ago
vielen Dank für die Nachricht.
Gerne helfe ich weiter, seit wann besteht die Problematik? Kommt immer die gleiche Meldung?
Haben Sie das Handy bereits einmal neu gestartet?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha A.
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3 years ago
Nein,aber ein paar Stunden nach meinem gestrigen Beitrag funktioniere es dann doch. Wohlmöglich weil die Mobilbox noch nicht via "MTB" code aktiviert war. Nun geht sie aber.
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3 years ago
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Schön, dass es nun funktioniert. Ein schönes Wochenende wünsche ich.
Viele Grüße
Natascha A.
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