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vor 6 Jahren

Dieser Anschluss (meine Mobilfunk Nr.) ist inaktiv. Bitte neu anmelden.

Ich kann es nicht mehr lesen, seit einer Woche versuche ich alles, bis hin Neuinst. 

SMS an 3011 mit MBP auch durchgeführt, natürlich alles im LTE Modus. Es hat doch mal einwandfrei gelaufen. Cache geleert, warum gibt es mit dieser App immer Probleme? Ich bin selbst Ehemaliger Telekomer, kann auch keine alten Kollegen erreichen, es gibt ja nur noch 0800.

Kann mir einer mal einer auf die Sprünge helfen! Danke vorab. 

 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @ruhrtaler,

      bitte gehe mal wie folgt vor:
      - Appcache löschen.
      - gesamte App löschen
      - Cache vom Handy löschen
      - Handy neustarten
      - WLAN deaktivieren
      - App neuinstallieren
      - Testen und hier Feedback geben

      Zwei Fragen dazu noch: Welches Handy nutzt du mit welcher OS -Version? Und du sagst, seit einer Woche geht es nicht: Wurde irgendetwas am Handy zu diesem Zeitpunkt geändert/neuinstalliert?

      Viele Grüße
      Michael

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, alles durchgeführt wie vorgegeben, gleiches Problem!!

      Huawei P20 Pro, EMUI Version 9.1.0

      Android Version 9

       

      M.f.G.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      @ruhrtaler Ok, schade. Da ich so auch keine Idee mehr habe, habeich unsere Netztechnik und App-Experten mal dazu befragt. Sobald mir Feedback vorliegt, melde ich mich an dieser Stelle wieder.

      Viele Grüße
      Michael

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    • vor 6 Jahren

      @ruhrtaler Das ging schneller als gedacht. Die Mobilbox war defekt und musste wieder "geradegerückt" werden nach einer Neuregistrierung in der App sollte es wieder laufen. Wenn ich das richtig sehe, hast du diese Info aber schon vom Kollegen erhalten.

      Grüße
      Michael

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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