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Gelöst
Von Family Card Basic zu Family Card mit Smartphone wechseln
vor 5 Jahren
Hallo
wie in der Überschrift schon steht , geht das ?? denn immer wenn ich auf Vertrag verlängern gehe komme ich zwar auf die Family Card Tarife aber halt nur ohne Smartphone .
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Über das Kundencenter ist die Verlängerung tatsächlich nicht möglich. Was hältst du davon, wenn du mir eine Uhrzeit nennst, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist und ich melde mich bei dir?
Ich freue mich auf dein Feedback und sende freundliche Grüße
Romina D.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Kein Problem. Wenn du doch noch Hilfe benötigst, sage bitte Bescheid!
Viele Grüße
Romina D.