Von Pluskarte Data Flex auf unlimited wechseln möglich? Und RedCap aktivieren
vor einem Monat
Hallo. Leider gibt es seit Januar trotz Eskalation im vorhandenen Thread keinee Reaktion mehr seitens Telekom, sodass ich leider einen neuen Beitrag zum gleichen Thema öffnen muss.
Zwei Fragen:
Ich hatte zunächst im Januar eine Pluskarta DATA FLEX geordert (monatlich kündbar, läuft noch unter der 10 Euro Generation).
Nun merke ich, dass mir doch so ein wenig Unlimited fehlt. Ist es möglich die vorhandene SIM-Karte auf dn 20 Euro Plus zu wechseln, sodass unlimited greift, oder muss ich die vorhandene Karte wirklich löschen und dann neu bestellen und wieder neue Anschlussgebühr dafür zahlen?
Zweite Frage.
Im Rahmen Mobilfunkrouter und MultiSim hatte ich im Januar Probleme, wegen 5G + Gaming und Redcap Funktion meiner Apple Watch 11.
Das PRoblem wurde zunächst behobeenm durch Kündigung und Deaktivierung beider Optionen. Nun bin ich ja für mehr Freiheit doch auf die Pluskarte gewechselt um unabhängig der Hauptkarte zu sein. Gaming Plus ist wieder aktiv. Aber scheinbar will meine Apple Watch 11 nicht mehr. Ich hab die eSIM oft gelöscht und neu geladen in der UIhr, aber die Uhr verbleibt dauerhaft nur noch im LTE Netz statt 5G Netz, auch an Standortn wo defintiv 5G die Uhr einige Monate lang hatte.
Kann sich jemand der Fragen bitte einmal annehmen?
Hinweis:
112
0
23
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
209
0
2
vor 22 Tagen
in
75
0
2
in
267
0
3
vor 2 Jahren
in
310
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp "Angebote anzeigen")
vor einem Monat
ch hatte zunächst im Januar eine Pluskarta DATA FLEX geordert (monatlich kündbar, läuft noch unter der 10 Euro Generation).
Nun merke ich, dass mir doch so ein wenig Unlimited fehlt. Ist es möglich die vorhandene SIM-Karte auf dn 20 Euro Plus zu wechseln, sodass unlimited greift, oder muss ich die vorhandene Karte wirklich löschen und dann neu bestellen und wieder neue Anschlussgebühr dafür zahlen?
Hallo. Leider gibt es seit Januar trotz Eskalation im vorhandenen Thread keinee Reaktion mehr seitens Telekom, sodass ich leider einen neuen Beitrag zum gleichen Thema öffnen muss.
Zwei Fragen:
Ich hatte zunächst im Januar eine Pluskarta DATA FLEX geordert (monatlich kündbar, läuft noch unter der 10 Euro Generation).
Nun merke ich, dass mir doch so ein wenig Unlimited fehlt. Ist es möglich die vorhandene SIM-Karte auf dn 20 Euro Plus zu wechseln, sodass unlimited greift, oder muss ich die vorhandene Karte wirklich löschen und dann neu bestellen und wieder neue Anschlussgebühr dafür zahlen?
Zweite Frage.
Im Rahmen Mobilfunkrouter und MultiSim hatte ich im Januar Probleme, wegen 5G + Gaming und Redcap Funktion meiner Apple Watch 11.
Das PRoblem wurde zunächst behobeenm durch Kündigung und Deaktivierung beider Optionen. Nun bin ich ja für mehr Freiheit doch auf die Pluskarte gewechselt um unabhängig der Hauptkarte zu sein. Gaming Plus ist wieder aktiv. Aber scheinbar will meine Apple Watch 11 nicht mehr. Ich hab die eSIM oft gelöscht und neu geladen in der UIhr, aber die Uhr verbleibt dauerhaft nur noch im LTE Netz statt 5G Netz, auch an Standortn wo defintiv 5G die Uhr einige Monate lang hatte.
Kann sich jemand der Fragen bitte einmal annehmen?
Von einem Datentarif kann nicht zu einem normalen Tarif gewechselt werden.
0
14
von
vor 21 Tagen
Hi @Peeta831,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe alles wie besprochen erledigt. Melde dich einfach wieder, wenn ich für dich tätig werden darf.
Viele Grüße
Christoph
0
von
vor 20 Tagen
@Christoph T.
hi und Danke nochmal. Eine verstaendnisfrage hab ich. Die pluskarte sehe ich schon in der Magenta App und ist auch schon unterwegs. Soweit okay.
diese wird In der app auch bereits mit unlimiterten Volumen angezeigt. Allerdings die Hauptkarte nicht. Wird die erst umgestellt wenn die pluskarte in Betrieb genommen wird?
0
von
vor 20 Tagen
Hallo @Peeta831,
vielen Dank für dein wachsames Auge.
Ich habe mich direkt darum gekümmert. 🙂 Im Hintergrund hat ein Abgleich nicht geklappt. Jetzt ist der unlimited Vorteil hinterlegt.
Ich wünsche dir ein wunderschönes Wochenende. 🙂
Liebe Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Liebe Telekom. Ich warte noch immer wegen der reedcap Funktion. Kann dich nicht sein dass das Thema seit drei Monaten ungelesen bleibt.
0
0
vor einem Monat
Leider noch immer keine Reaktion.
0
1
von
vor 22 Tagen
Leider noch immer keine Reaktion.
Meine allgemeine Info dort im nächsten Thread dazu lesen:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/erbitte-aktivierung-von-redcap-und-umstellung-plus-karte-data-flex-auf-normale-pluskarte/69e0eca4541ef906b15df38a?commentId=69e0eecb8cd62224a67ea04f
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
Ist denn weiterhin niemand mal verfügbar von den Teamies ?
0
0
vor 28 Tagen
Und da wieder zwei Tage rum sind und kein teamie sich meldet frag ich nochmal.
Bitte kann kam mir jemand endlich redcap wieder aktivieren? Ich liege dauernd in einer n78 Zelle bei mir direkt vor dem Haus. Vor der Reaktivierung damals im Januar hatte ich auch 5g. Nach neubuchung verbleibt die Watch weiterhin in lte dauerhaft. Und auch beim Smartphone gibt es trotz 5g+ Buchung Probleme mit der Nutzung. Dass das Handy nämlich dann bei entsprechender Nutzung nicht umschaltet und Spiele starts verhindert.
wenn soll ich denn direkt markieren damit sich mal jemand meldet?
0
0
vor 23 Tagen
Leider weitehrin noch keine Rückmeldung erhalten.
Ich bitte noch immer darum, mir RedCap wieder zu aktivieren.
Kann endlich jemand das mal bitte eskalieren? Seit Monaten kommt NULL Reaktion.
0
0
vor 22 Tagen
@Telekom hilft Team
meldet euch doch mal bei@Peeta831
0
vor 22 Tagen
@Maria R.
Mitgestalter wartet seit Wochen auf Mobilfunk- Teamie -Hilfe, siehe Startbeitrag.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/von-pluskarte-data-flex-auf-unlimited-wechseln-m%C3%B6glich-und-redcap-aktivieren/69c2f9981c32f60d8b8114a8
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von