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Von Tarif ohne Smartphone in Tarif mit Smartphone wechseln
5 years ago
Hallo, gibt es eine Möglichkeit frühzeitig in einen Tarif mit Smartphone zu wechseln? Offizieller Termin ist der 1.10.2020 nur leider ist mein Handy unter die Räder gekommen und nun brauche ich schnellstmöglich ein Neues geht das kulanterweise vorzeitig?
LG
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5 years ago
Das ist möglich, wenn Sie Ihren Vertrag verlängern und Ihr aktueller Vertrag seit mindestens drei Monaten besteht. Die neue Laufzeit beträgt dann 24 Monate.
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5 years ago
Ja das weiss ich aber die Frage war ja ob es vor Ablauf der drei Monate geht
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5 years ago
@Greta2000
Wohl nicht, wie der Antwort von @Has zutreffend entnommen werden kann. Ob die Telekom aus Kulanz von dieser Regel Ausnahmen macht, ist mir nicht bekannt.
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5 years ago
Okay Danke, werde morgen aber doch mal bei der Kundenberatung anrufen. Einen Versuch ist es ja Wert.
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5 years ago
vielen Dank für deine Nachricht.
Gibt es noch offenen Fragen, wobei ich unterstützen kann? Dann melde dich hier gerne wieder, ich bin für dich da.
Viele Grüße
Natascha A.
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