‎Vorvertragliche Info bekommen, aber keine Auftragsbestätigung

Gelöst

Vorvertragliche Info bekommen, aber keine Auftragsbestätigung

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe am 22.08. eine vorvertragliche Pflichtinformation für die Verlängerung meines Mobilfunkvertrags bekommen. Seitdem habe ich von der Telekom nichts mehr gehört, weder ist das neue Handy da, noch steht der neue Vertrag im System oder der Auftrag ist irgendwo ersichtlich.

Was soll ich jetzt tun? Vielen Dank

869

11

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Nein, laut Aussage wurde es nur nicht weiter bearbeitet und noch einmal neu angestoßen. Bekam umgehend eine neue VVL und kurz danach auch die AB
0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Bestellbestätigung bekommen, aber keine Auftragsbestätigung

vor 5 Jahren

in

Festnetz & Internet

283

0

4

Gelöst

keine Auftragsbestätigung - nur vorvertragliche Informationen

vor 3 Jahren

in

Mobilfunk

335

0

2

Gelöst

Eingangsbestätigung aber noch keine Auftragsbestätigung

vor 4 Jahren

in

Festnetz & Internet

367

0

2

Keine Auftragsbestätigung aber Rechnung?

vor 2 Jahren

in

Festnetz & Internet

163

0

4

Gelöst

Auftragsbestätigung aber keine Versandbestätigung

vor 6 Jahren

in

Mobilfunk

2167

0

3

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Zu den Mobilfunk-Angeboten