Gelöst

Vorvertragliche Pflichtinformation und noch keine Auftragsbestätigung

vor 21 Tagen

Hallo zusammen,

ich habe am 23.02. via Telefonat meinen Festnetz/Internet-Vertrag verlängert, aber bislang noch keine Auftragsbestätigung erhalten. Der aktuelle Vertrag läuft noch bis zum 10.03. und ich bin auf Grund von Homeoffice dringend auf den Anschluss angewiesen.

Ist schon abzusehen, wann der Auftrag bestätigt wird bzw. kann man sicherstellen, dass ich zum 11.03. Internetzugang habe?

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen 

Felix

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