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Gelöst
Vorvertragliche Pflichtinformation
vor 3 Jahren
Ich habe heute meinen 3. Anruf von einem Telekommitarbeiter erhalten.
Jedes Mal wollen die Mitarbeiter mich drängen meinen bestehenden MagentaMobil M Tarif mit Tophandy in den nächst höheren MagentaMobil L Tarif mit Tophandy zu upgraden.
Ich habe jedes Mal deutlich gesagt, dass ich mit meinem jetzigen Tarif völlig zufrieden bin und keine Anrufe dazu mehr möchte.
Heute hat mir der der Mitarbeiter sogar eine Vorvertragliche Pflichtinformation per E-Mail geschickt ohne das ich dem zugestimmt habe.
Er will nächste Woche nochmal anrufen.
Das finde ich schon grenzwertig, wenn man sagt, dass es nicht gewollt ist.
Jetzt habe ich Bedenken, dass wegen der Vorvertraglichen Pflichtinformation der höherwertige Tarif einfach eingestellt und abgebucht wird.
Oder muss die Information noch auf irgendeinen Weg (welchen Weg) durch mich bestätigt werden damit der Tarif dann gültig wird?
Hat jemand schon damit Erfahrungen gesammelt?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@trainerro Ohne deine Zusage darf da nichts gebucht werden. Aber der Teufel futtert auch mal Fliegen. Behalte die Post und Emails im Auge ob da etwas kommt. Wenn ja, sofort Widerruf einleiten.
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