Gelöst

Vorzeitige Vertragsbeendigung

vor 11 Tagen

Sehr geehrtes Telekom-Service-Team,

aufgrund einer schweren Erkrankung kann ich meine Mobilfunkverträge in der aktuellen Form nicht mehr nutzen und wende mich mit einer Bitte um Kulanz an Sie.

Ich möchte meine Verträge gerne vorzeitig beenden und den verbleibenden Restbetrag für alle Nummern übernehmen.

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Tagen

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    • vor 8 Tagen

      Hallo @Ma.H,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Wie ich sehe, haben wir dir bereits per PN auf deine Anfrage geantwortet.

       

      Viele Grüße und alles Gute

      Rebekka

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    • vor 8 Tagen

      Hallo Rebekka,

      leider habe ich noch keine Rückmeldung bekommen. Ich habe vergangene Woche einen Anruf von unbekannt erhalten.

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      von

      vor 7 Tagen

      Guten Morgen @Ma.H,

       

      meine liebe Kollegin Mary hat dir vor 5 Tagen auf deine Privatnachricht hier in der Community geantwortet. Sie hat dir mitgeteilt, dass wir einer Sonderkündigung aus gesundheitlichen Gründen leider nicht nachkommen können.

       

      Wenn ich dir die Nachricht nochmal als Kopie/Zitat zukommen lassen kann, sag gerne Bescheid.

       

      Ergänzend dazu wünschen wir dir alles Gute und ganz viel Kraft für deine Gesundheit.

       

      Liebe Grüße

      Katharina

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Stunde

      Guten Morgen @Ma.H,

       

      meine liebe Kollegin Mary hat dir vor 5 Tagen auf deine Privatnachricht hier in der Community geantwortet. Sie hat dir mitgeteilt, dass wir einer Sonderkündigung aus gesundheitlichen Gründen leider nicht nachkommen können.

       

      Wenn ich dir die Nachricht nochmal als Kopie/Zitat zukommen lassen kann, sag gerne Bescheid.

       

      Ergänzend dazu wünschen wir dir alles Gute und ganz viel Kraft für deine Gesundheit.

       

      Liebe Grüße

      Katharina

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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