Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Voucher einlösen
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
Ich bin umgezogen und leider klappt das Internet noch nicht in der neuen Wohnung, daher habe ich die Hotline angerufen und diese schicken jetzt einen Techniker raus. Da ich beruflich aktuell auf das Internet angewiesen bin, habe ich zusätzlich noch einen Voucher Code für Datenvolumen erhalten . Auf meine Frage, ob das mit einem nicht Telekomnetz (in meinem Fall Eplus) funktionieren würde, sagt die nette Dame am Telefon, "ja das funktioniert, das steht alles in der SMS". In der besagten SMS ist nur ein Link für Pass.telekom.de. Diese kann ich aber mit meinem mobilen Netz nicht aufrufen. Mach ich irgendwas falsch oder ist die Aussage, dass das mit einem Eplus Netz klappt falsch?
Danke für die Hilfe
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Der Voucher ist nur im Telekomnetz nutzbar.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Über die Telekom?
Eher nicht, eventuell wäre Schnellstart eine Lösung aber nicht am Montag.
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Honix,
Das Datenvolumen funktioniert nur mit einem Mobilfunktarif der Telekom.
Viele Grüße
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