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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@NicOlliSB
Was denn für ein Angebot?
Ruf wegen der Verlängerung Deines Premium-Tarifs einfach die Hotline 2202 an.
Das kannst du vermutlich selbst gar nicht mehr im Kundencenter machen, da Dein Tarif ja seit September 2018 nicht mehr offiziell angeboten wird.
Den anderen Tarifwechsel kannst Du möglicherweise online machen aber da Du als Bestandskunde keinen online-Bonus erhältst, kannst Du das auch gleich über 2202 mit machen lassen.
Vielleicht meldet sich aber auch jemand vom @Telekom hilft Team und macht das dann für Dich.
Deine Daten hast Du ja offenbar bereits im Profil eingetragen.
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