Gelöst

Wann kommt meine SIM-Karte bzw. mein eSIM-Profil an nach Neuanschluss?

vor 15 Stunden

Hallo zusammen, liebes Telekom-Team,

am 09. Dezember habe ich einen Neuvertrag geschlossen mit iPhone 17 Pro und Magenta L Young. 

Das Handy kam in weniger als 2 Tagen nach Auftragsannahme an, die SIM-Karte steht aber weiterhin aus, ich dachte diese wird mit dem Handy zusammen gesendet?

Gibt es hierbei einen Zusammenhang mit meiner Rufnummerübertragung von Vodafone zu Telekom, so dass ich die SIM-Karte erst mit erfolgter Portierung erhalte? Normal kenne ich es von anderen Anbietern so, dass ich in der Überbrückungszeit eine temporäre Nummer erhalte.

Lieben Dank!

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 12.12.2025 14:40 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 14 Stunden

      Hallo @mahmud29,

       

      vielen Dank für das Gespräch. 😊

       

      Wie besprochen wir der Vertrag am 17.12.2025 aktiviert, daher warten wir hier nochmal bis Anfang nächster Woche ab. Melde dich gern erneut. 

       

      Liebe Grüße

      Maria

      1

      von

      vor 13 Stunden

      Vielen lieben Dank für den unkomplizierten und schnellen Anruf! Ich wünsche eine frohe Weihnachtszeit 🎄

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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