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vor 18 Tagen
Diese SMS habe ich auch gerade erhalten obwohl ich ausreichend Guthaben habe. Mich irritiert es auch.
LG :)
3
von
vor 18 Tagen
Diese SMS habe ich auch gerade erhalten obwohl ich ausreichend Guthaben habe. Mich irritiert es auch.
Diese SMS habe ich auch gerade erhalten obwohl ich ausreichend Guthaben habe. Mich irritiert es auch.
LG :)
Meine Freundin bekommt auch immer wieder die SMS und hat jetzt schon 90 € auf dem Guthabenkonto.
Habe ihr gesagt, sie soll die SMS oder andere Nachrichten zum Aufladen für die nächste Zeit einfach ignorieren.
von
vor 18 Tagen
Guten Tag @Feder Flausch
Gemeinsam bekommen wir raus, woran es liegt.
Kann es sein, dass eine "automatische Aufladung" hinterlegt ist?
Liebe Grüße
Cosa
0
von
vor 18 Tagen
Nein es liegt keine automatische Aufladung vor 😄, die Liebe @Diandra hat soweit die Ursache bestätigt.
Aber dennoch Lieben Dank für die Antwort. :)
Lg
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Sie sind nicht der erste, siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/seltsame-sms-erhalten-von-der-telekom/6a50ac90ae6c1f0e3dbffe6a
0
vor 18 Tagen
Hallo @Andi20260710 @Feder Flausch
hab hierzu mal die Teamies informiert ob etwas bekannt ist.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
Hallo zusammen. 😊
Dazu melden sich wirklich gerade viele Teilnehmer, auch via Hotline.
Ich kann euch beruhigen: Die SMS ist ein Fehler, das Guthaben selbst ist noch vorhanden. Die Kollegen in der Technik sind bereits an der Analyse dran.
Lieben Gruß
Diandra
2
von
vor 18 Tagen
Vielen herzlichen Dank, dann können wir beruhigt sein. :)
LG :)
0
von
vor 17 Tagen
Herzlich willkommen @Feder Flausch ich habe gerade diese SMS als Antwort bekommen
Hallo D. M.K da ist uns leider ein Fehler passiert. Die Nachricht zu Ihrem Prepaid-Guthaben muss nicht Ihrem aktuellen Guthabenstand entsprechen. Den aktuellen Stand finden Sie jederzeit in der MeinMagenta App. Viele Grüße, Ihre Telekom
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von