Warte auf Verrechnungscheck wegen Retoure

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe ein Handy im Online Shop bestellt und das Gerät retourniert bzw. widerrufen.

Am 29.10 wurde mir die Gutschrift per Brief bestätigt. Da ich per Nachnahme bestellt habe, soll die Gutschrift per Verrechnugscheck kommen.

Laut Brief soll der Verrechnungscheck "in den nächsten Tagen" kommen, bisher habe ich nichts bekommen.

Wann kann ich mit dem Verrechnungscheck rechnen?

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  • vor 3 Jahren

    Hallo @moritz2kk 

    dazu wird sich einer der informierten Teamies des @Telekom hilft1 melden - bitte etwas Geduld 👍

    Gruß

    Waage1969

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  • vor 3 Jahren

    Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @moritz2kk.

    Wie besprochen konnte sehen, dass der Vorgang weiter "in Arbeit" ist.
    Weiterführende Informationen habe ich aber leider nicht entdecken können.
    Halte mich bitte weiter auf dem Laufenden. Fröhlich

    Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.

    Freundliche Grüße
    Carolin L.

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Guten Abend @moritz2kk,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Es freut mich zu lesen, dass der Verrechnungscheck bei dir eingetroffen ist und damit alles abschließend geklärt ist.

    Bei weiteren Fragen - gerne jederzeit wieder hier melden.

    Viele Grüße

    Sarah D.

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