Ich habe am 04.09.2026 den MagentaMobil Prepaid L Tarif mit Rufnummern Portierung bestellt. Da kurz darauf die Aktion mit 10 GB extra Datenvolumen startete , habe ich die Bestellung über den Link in der Widerrufsbelehrung widerrufen um anschließend die Bestellung mit dem Aktionsbonus neu ausführen zu können. In Absprache mit dem Telekomchat müsste ich nur die Bearbeitung des Widerrufs abwarten.
Über vier Wochen später habe ich diese immer noch nicht erhalten. Nur die Eingangsbestätigung, nach Widerruf.
Jetzt wird es langsam knapp, da mein alter Vertrag bald endet.
Was kann ich nun tun?
Vielen Dank.
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vor 19 Stunden
Zunächst mal Profil befüllen und dann auf teamie warten.
@KlaPe85
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vor 19 Stunden
Prepaid L Tarif mit Rufnummern Portierung bestellt. Da kurz darauf die Aktion mit 10 GB ex
Ich habe am 04.09.2026 den MagentaMobil Prepaid L Tarif mit Rufnummern Portierung bestellt. Da kurz darauf die Aktion mit 10 GB extra Datenvolumen startete , habe ich die Bestellung über den Link in der Widerrufsbelehrung widerrufen um anschließend die Bestellung mit dem Aktionsbonus neu ausführen zu können. In Absprache mit dem Telekomchat müsste ich nur die Bearbeitung des Widerrufs abwarten.
Über vier Wochen später habe ich diese immer noch nicht erhalten. Nur die Eingangsbestätigung, nach Widerruf.
Jetzt wird es langsam knapp, da mein alter Vertrag bald endet.
Was kann ich nun tun?
Vielen Dank.
Warst du bisher woanders zb Vodafone.oder bei telekom mit anderem Tarif
@KlaPe85
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von
vor 19 Stunden
Ich war mit einem Laufzeit Tarif bei Vodafone
von
vor 9 Stunden
Hallo @KlaPe85,
vielen Dank für deine Anfrage. Wirklich sehr ungewöhnlich, dass der Widerruf nach so langer Zeit nicht erfolgt und bestätigt wurde.
Wir überprüfen das gerne, um ein wenig Bewegung in die Angelegenheit zu bekommen. Deine Rückrufnummer ist ja dankenderweise bereits im Profil, wir werden uns morgen im Laufe des Tages telefonisch bei dir melden.
VG Marco
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