Gelöst

Warum erhalte ich täglich den InfoService-Newsletter? Nervt mittlerweile.

vor 3 Stunden

Hallo zusammen,

seit gut einer Woche bekomme ich jeden Tag eine E-Mail vom Absender kundeservice.mobilfunk@telekom.de mit dem Betreff „Herzlich willkommen beim InfoService“.

Das Merkwürdige:

Diese E-Mails bekomme ich erst seit meiner letzten Bestellung vor ungefähr einer Woche.

Ich habe mich nirgends bewusst für den InfoService angemeldet und finde im Kundencenter auch keine klare Einstellung, die den täglichen Versand erklärt. Langsam nervt das wirklich.

Meine Frage:

Warum bekomme ich diese E-Mails plötzlich täglich?

Und wie kann ich sie zuverlässig abbestellen, sodass sie nicht mehr auftauchen?

Vielen Dank für eure Hilfe!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

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    • vor 3 Stunden

      T-D1

      Warum bekomme ich diese E-Mails plötzlich täglich?

      Hallo zusammen,

      seit gut einer Woche bekomme ich jeden Tag eine E-Mail vom Absender kundeservice.mobilfunk@telekom.de mit dem Betreff „Herzlich willkommen beim InfoService“.

      Das Merkwürdige:

      Diese E-Mails bekomme ich erst seit meiner letzten Bestellung vor ungefähr einer Woche.

      Ich habe mich nirgends bewusst für den InfoService angemeldet und finde im Kundencenter auch keine klare Einstellung, die den täglichen Versand erklärt. Langsam nervt das wirklich.

      Meine Frage:

      Warum bekomme ich diese E-Mails plötzlich täglich?

      Und wie kann ich sie zuverlässig abbestellen, sodass sie nicht mehr auftauchen?

      Vielen Dank für eure Hilfe!

      T-D1

      Warum bekomme ich diese E-Mails plötzlich täglich?

      Wer sich anmeldet bekommt die Teile. Brauchst nur im Kundencenter abmelden@T-D1  In der Zeit wo du hier schreibst hättest es schon längst erledigt.  

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    • vor 3 Stunden

      T-D1

      Und wie kann ich sie zuverlässig abbestellen, sodass sie nicht mehr auftauchen?

      Hallo zusammen,

      seit gut einer Woche bekomme ich jeden Tag eine E-Mail vom Absender kundeservice.mobilfunk@telekom.de mit dem Betreff „Herzlich willkommen beim InfoService“.

      Das Merkwürdige:

      Diese E-Mails bekomme ich erst seit meiner letzten Bestellung vor ungefähr einer Woche.

      Ich habe mich nirgends bewusst für den InfoService angemeldet und finde im Kundencenter auch keine klare Einstellung, die den täglichen Versand erklärt. Langsam nervt das wirklich.

      Meine Frage:

      Warum bekomme ich diese E-Mails plötzlich täglich?

      Und wie kann ich sie zuverlässig abbestellen, sodass sie nicht mehr auftauchen?

      Vielen Dank für eure Hilfe!

      T-D1

      Und wie kann ich sie zuverlässig abbestellen, sodass sie nicht mehr auftauchen?

      Steht doch sogar in der E-Mail drin?

      T-D1

      Warum bekomme ich diese E-Mails plötzlich täglich?

      Hallo zusammen,

      seit gut einer Woche bekomme ich jeden Tag eine E-Mail vom Absender kundeservice.mobilfunk@telekom.de mit dem Betreff „Herzlich willkommen beim InfoService“.

      Das Merkwürdige:

      Diese E-Mails bekomme ich erst seit meiner letzten Bestellung vor ungefähr einer Woche.

      Ich habe mich nirgends bewusst für den InfoService angemeldet und finde im Kundencenter auch keine klare Einstellung, die den täglichen Versand erklärt. Langsam nervt das wirklich.

      Meine Frage:

      Warum bekomme ich diese E-Mails plötzlich täglich?

      Und wie kann ich sie zuverlässig abbestellen, sodass sie nicht mehr auftauchen?

      Vielen Dank für eure Hilfe!

      T-D1

      Warum bekomme ich diese E-Mails plötzlich täglich?

      Sollte nicht so sein.

      Deaktiviere das Ding erstmal im Kundencenter, warte 3-5 Tage und wenn es dann immer noch so läuft, ist was faul.

      Dann halt mal beim Kundenservice über das Kontaktformular melden, dass in der E-Mail verlinkt ist. 

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    • vor 2 Stunden

      Vielen Dank 🤩 hat geklappt 

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      von

      vor 2 Stunden

      T-D1
      Vielen Dank 🤩 hat geklappt

      Vielen Dank 🤩 hat geklappt 

      T-D1

      Vielen Dank 🤩 hat geklappt

      Sehr gerne @T-D1

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      von

      vor 2 Stunden

      Guten Abend @T-D1

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :) 

       

      Wie ich gesehen habe, konnte dir bereits super weitergeholfen werden. 

       

      Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, helfen wir dir natürlich gerne weiter. 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

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