Warum hat sich mein Tarif erhöht? (Ukraine)
vor 11 Monaten
Frage, warum mein Tarif 10Euro/Monat für die Ukraine nicht funktioniert. Sollte mehr bezahlen
Helfen bitte.
Sagen Sie mir bitte, wo es in Hamburg russische Betreiber gibt,mir denen ich leichte kommunizieren kann?
Danke
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vor 11 Monaten
@Iryna24
Ich wüsste nicht, dass der Ukraine Tarif erhöht wurde. Wie kommen sie darauf?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Verstehe die Frage nicht so recht.
Wenn ich ins EU-Ausland fahre, dann muss ich mich in ein Roaming-Netz einloggen und kann meinen Tarif weiter nutzen bis zu einem bestimmten Rahmen.
Ich wüsste nicht, dass ich da in jedem Land in ein Telekom-Geschäft oder so gehen kann.
Und wenn man die Sprache nicht versteht, muss man sich jemanden suchen, der übersetzen kann, oder?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Grüße @Iryna24
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/magentamobil-prepaid-ukraine-deutsch.pdf
und https://www.telekom.de/hilfe/ukraine-ua
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Iryna24,
schön, dass du zu uns in die Community gefunden hast.
An den Kosten von 9,95 Euro für 28 Tage hat sich nichts geändert. Hast du den Tarif ganz neu erhalten und willst diesen nun nutzen oder hast du den Tarif schon länger?
Viele Grüße
Henrik T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich habe den Tarif schon länger, aber seit Monaten funktioniert er nicht mehr. Deshalb habe ich nach Ihrer Community gesucht, die mir bei der Wiederherstellung des 9,95/ 28-Tage-Tarifs hilft. Da andere Tarife für mich teuer sind. Es gibt auch ein Problem beim Aufladen meines Kontos, ich erhalte keine SMS über die Verbindung zu meinem 9,95/28-Tage-Tarif. Ich würde den Betreiber nicht wechseln wollen. Bitte überprüfen Sie meine Nummer, damit ich beruhigt sein kann und morgen mein Konto aufladen kann.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Iryna24,
wir haben deine private Nachricht erhalten und ich werde dir darauf dann antworten.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von