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Warum wird einfach etwas auf meinen Vertrag gebucht (Disney +)
vor 4 Jahren
Hallo @telekomhilft ,
ich bekam gerade diese SMS
“Lieber Kunde, Sie haben die Telekom Disney+ Option gebucht und können diese für 3 Monate ohne Aufpreis nutzen. Bitte aktivieren Sie dazu Ihr Disney+ Konto unter folgendem Link: https://api.sdp.tmo.net/disney/reg/ZENSIERT Ihre Telekom.“
Ich habe das nicht gebucht. Warum ist das gebucht worden?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Weil das momentan bei allen Neuverträgen dabei ist. Man kann es sich mal ansehen und dann nach 2 Monaten kündigen.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
@telekomhilft warum wird einfach etwas auf meinem Vertrag aktiviert was ich nicht wollte?
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
konntest du es noch widerrufen oder brauchst du Unterstützung? Ist die Option über dein Mobilfunkvertrag gebucht?
Viele Grüße Türkan Ü.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Türkan Ü. Ja genau.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Ist erledigt und Disney+ wurde wieder entfernt.
Hast du nicht mit einem meiner Kollegen am 14. Dezember gegen 20:30 Uhr in Bezug auf Disney+ gechattet?
Freundliche Grüße
Carolin L.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Carolin L. Danke! Nein habe ich nicht, wie kommst du darauf?