Live Tv wird einfach wieder gestartet ohne das man etwas drückt
5 years ago
Hallo, ich bin seit kurzem Kunde bei der Telekom. Ich habe einen Media Receiver 401 womit ich Zeitversetztes Fernsehen schauen kann. Nun war es schon ab und zu, dass ich eine Sendung neu gestartet hab und diese angesehen habe. Nach einer Weile wird auf einmal wieder auf Live TV geschaltet, ohne das die Fernbedienung genutzt wurde. Soll das so sein oder ist das ein Fehler? Das ist ziemlich nervig wenn man gerade etwas schaut und es dann einfach weg ist. Ich danke für eure Hilfe.
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5 years ago
Hallo @julia.arnold92 ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Könnte es sein, dass Sie bei einer Sendung neu starten und dann der Rücksprung zum leive TV während der folgenden Sendung erfolgt? Dann ist das so wie vorgesehen. Also etwas bildlicher: Um 20:10 starten Sie die Tagessachu neu. Diese läuft dann für 15 Minuten, also in echter Zeit bis 20:25. Der dann folgende Tatort fängt direkt danach an und wird aber nach einigen Minuten abgebrochen und es kommt wieder live Fernsehen, also ein Sprung von 10 Minuten nach vorne im Tatort.
Erneut starten bezieht sich immer nur auf eine Sendung. Sie müssten dann also direkt wieder den Tatort neu starten und wo weiter.
Trifft meine Vermutung zu? Damit kämpfen wir auch oft.
Grüße,
Coole Katze
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from
5 years ago
Hallo @julia.arnold92 ,
mir fällt dann nur noch ein, dass Sie ggfs. zwischendrin auch noch eine Pause einlegen? Also starten Sie von vorne und halten dann zwischendrin nochmal an? Da könnte es noch zu solchen Effekten kommen. Wenn Sie allerdings durchschauen, dann sollte das in der Tat nicht auftreten.
Funktioniert denn sonst alles, wie es soll?
Welchen Router verwenden Sie und wie ist der Media Receiver angebunden? Ich könnte mir vorstellen, dass es vielleicht zu kurzen Aussetzern in der Verbindung kommt, so dass der Neustart nicht mehr richtig funktioniert.
Wie voll ist Ihre Festplatte?
Viele Grüße,
Coole Katze
Answer
from
5 years ago
Nein, eine Pause mache ich dazwischen nicht. Aber selbst wenn, ist das ja trotzdem ein bisschen doof und sollte doch nicht passieren, wenn zeitversetztes fernsehen angeboten wird.
Habe den neuen Media Receiver 401 und habe aktuell gar nichts gespeichert auf der Festplatte. Der Router ist per WLAN verbunden, war vorher aber über LAN verbunden wo das gleiche aufgetreten ist.
Lg
Answer
from
5 years ago
Hallo @julia.arnold92 ,
ich würde es dann mal mit einem Manuellen Update probieren. Vielleicht ist das ja dann hinterher wieder in Ordnung gebracht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
Viel Erfolg,
Coole Katze
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from
5 years ago
Grüße Anne W.
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