Was passiert mit dem XS Tarif ?
9 months ago
Ich habe einen XS Tarif mit Magenta 1 Vorteil.
Da es den Tarif ja jetzt nicht mehr neu gibt, würde mich interessieren wie in dem Fall vorgegangen wird.
Eine automatische Umstellung in die 6. Generation kann ja nicht stattfinden.
Mir werden jetzt aber weiterhin 10 GB angezeigt in der App.
Im Kundencenter am PC kann ich aber den QR Code scannen um die Stunde Flat zu buchen. allerdings funktioniert es noch nicht, was aber ja wohl bei einigen anderen Kunden auch noch nicht geht wie ich hier gelesen habe.
Also ich möchte einfach nur wissen ob ich jetzt die Verdopplung als Magenta1 Vorteil behalte und dieser QR Code im Kundencenter ein Fehler ist. Weil einen 10GB Tarif gibt es bei den neuen ja nicht mehr.
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9 months ago
Grüße @Frabous74
Solange du ihn nutzen willst, bleibt dieser erstmal erhalten.
Irgendwann in der Zukunft, kannst du dann in diesen keine aktive VVL mehr machen. Wird aber locker einige Jahre dauern.
Somit ändert sich für dich nichts, wenn du nicht aktiv was änderst, also durch Tarifwechsel.
Im Kundencenter am PC kann ich aber den QR Code scannen um die Stunde Flat zu buchen. allerdings funktioniert es noch nicht, was aber ja wohl bei einigen anderen Kunden auch noch nicht geht wie ich hier gelesen habe.
Schau mal in die MeinMagenta-App. Dort kannst du die Stundenflat nur buchen.
Dafür ist auch der QR-Code.
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9 months ago
Ich habe die Option in der App aber nicht. Nur im Kundencenter am PC.
Und wenn ich weiterhin den alten Vorteil (Verdoppelung) habe, werde ich die Flat ja nicht auch buchen können.
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9 months ago
Und wenn ich weiterhin den alten Vorteil (Verdoppelung) habe, werde ich die Flat ja nicht auch buchen können.
so ist es - nachdem was wir hier wissen, es gibt eine Restunsicherheit.
ist ja aber kein Problem, du behältst den tarif und nichts ändert sich oder du wechselst - letztlich up to you
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9 months ago
Wir haben ebenfalls einen "alten" XS 2nd Gen Tarif in Verbindung mit Magenta Eins.
Der Vorteil dieser Kombination liegt für uns in der kostenlosen Allnet Flat vom Festnetz in das deutsche Mobilfunknetz.
Angenommen, wir würden uns für den neuen Basistarif in Verbindung mit Magenta Eins entscheiden, stellt sich die Frage, ob die Mobil Allnet Flat erhalten bleibt.
Gruß, wh.n
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9 months ago
stellt sich die Frage, ob die Mobil Allnet Flat erhalten bleibt.
der Mindesttarif ist der Magenta Mobile S
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9 months ago
Hallo und guten Tag, @Frabous74.
Du hast dir quasi selbst die richtige Antwort mit an die Hand geben können. Der XS wird erst einmal weiter so bestehen bleiben, bis du aktiv einen Wechsel in das neue Portfolio vornimmst.
Erst dort ist dann auch die HappyHour verfügbar.
@wh.n leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können. Die Flat wäre rein theoretisch auch bereits im MagentaMobil Basic Tarif enthalten.
Freundliche Grüße
Caro
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9 months ago
@Carolin L.
Hallo Caro,
vielen Dank für Deine Antwort.
Leider hat sich in meinem Beitrag ein Fehler eingeschlichen:
"ob die Mobil Allnet Flat erhalten bleibt"
soll heißen
"ob die Festnetz Allnet Flat für Mobile Ziele (Magenta Eins Vorteil) erhalten bleibt"
Gruß, wh.n
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9 months ago
"ob die Festnetz Allnet Flat für Mobile Ziele (Magenta Eins Vorteil) erhalten bleibt"
Ja da ändert sich nichts @wh.n
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9 months ago
@→Mataimaki←
Super vielen Dank für die Info. 👍
Gruß, wh.n
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