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Web´n Walk-Stick stellt keine Verbindung mehr mit Netz her trotz gutem Empfang
7 years ago
Hallo,
ich möchte mit einem Web´n Walk Stick der Telekom ins Netz kommen.
Der Stick ist per USB mit meinem Rechner verbunden.
Ich verwende zur Einwahl den Internetmanger. Die Software ist aktuell.
Seit einiger Zeit kann ich nicht mehr ins Netz trotz gutem Empfang.
Die Fehlermeldung lautet: "Es konnte keine Verbindung mit dem Remotecomputer hergestellt werden."
Die SIM-Karte ist eine xtra data start. Guthaben ausreichend. Laut Telekom-Service ist die Karte in Ordnung.
Ich habe schon verschiedene Web´n Walk Sticks der Telekom ausprobiert. Verhalten immer gleich.
Was könnte die Ursache sein?
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7 years ago
Hallo @M_Michel
zwei Dinge müsste ich noch wissen, damit ich dir weiterhelfen kann:
Viele Grüße
Andre He.
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7 years ago
@ellbogen
ich fände es prima, wenn du der Nachwelt und mir verraten würdest, von welcher verlässlichen Quelle man die Software Mobile Partner von Huawei legal und seriös downloaden kann.
Danke
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7 years ago
@M_Michel,
es ist hier im Forum nicht gestattet, den Link zu publizieren.
Dafür hab ich schon mal 'paar auf'n Deckel' bekommen.
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7 years ago
Hallo @M_Michel
es freut mich, dass die Speedsticks wieder funktionieren.
Zu deinen Fragen:
Ein Kollege schrieb dazu in einem älteren Thread:
"aus lizenzrechtlichen Gründen bieten wir die Software nicht mehr zum Download an.
Jedoch kann die Software über OTA (Over the Air) geladen werden. Hierzu gehen Sie bitte im Internet Manager unter Hilfe auf Update und starten anschließend den Download."
Mehr kann ich dir dazu leider auch nicht sagen.
Falls du die Einwahldaten für die Mobilfunkverbindung später noch einmal brauchst, kannst du diese hier nachlesen bzw. bookmarken:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apn-mobilfunk/wie-lauten-die-apn-fuer-mobilfunk
Falls du noch Fragen hast, dann sag einfach Bescheid. Einen schönen Tag wünsche ich dir noch
Andre He.
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7 years ago
@Andre He.
Deinstallation des Internetmanagers und anschließende Installation vom jeweiligen Stick aus hat das Problem gelöst.
Ergebnis:
Unter Win8.1 und Win10 funktionieren die Sticks
-Speedstick " LTE III"
-Speedstick " LTE V".
An einem Router betrieben funktionieren alle 3 Sticks.
Der Support durch die Telekom ist allerdings schon seltsam.
Warum kann man den Internetmanager und die Firmware der Sticks nicht einfach bei der Telekom downloaden?
Ich erwarte das bei der Hardware. Ich meine, dass das früher auch so war.
Dazu noch eine kurze Anleitung wie bei anderen Providern. Dann wäre doch alles gut.
Die Anmeldedaten für eine Mobilfunkverbindung findet man übrigens auf allen möglichen Internet-Seiten nur nicht bei der Telekom.
Gruß
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